京华时报讯   正式上线首日即被抢购瘫痪的微信理财通，对给用户造成的不良体验做出补偿。昨天，财付通官方发布声明称，将给1月22日当天转账到理财通出现延时到款和退款的用户，每人赔偿20元，当天顺利购买理财通的用户每人发阳光普照红包5元。

　　22日上午，微信“理财通”正式上线，腾讯投入千万现金红包作为奖品，抢红包活动从22日9点开始。当天9点10分，他们发现用户购买出现异常;9点20分意识到了问题的严重性，此后开始不停修正。但是，由于瞬间涌入用户过多，银行、基金公司、财付通、微信四个平台的接口通过无线网络形式进行传输时出现迟缓和瘫痪，所以部分用户转账会延迟到账，有的时段甚至无法购买。

　　对此，很多用户开始吐槽，认为理财通虽然收益率比余额宝高，但是技术准备不足，购买不畅。财付通做出官方声明向用户致歉，称由于先期预判和估计不足，1月22日当天大量用户集中参与理财通“抢红包”活动，由于瞬间人流比预期多出很多，导致部分银行支付接口过于繁忙，从而出现订单排队和入账信息滞延等现象，当时为降低给用户造成的困扰，理财通方面将活动暂缓，同时抽调核心技术团队进行紧急优化调整，随后问题已在当天中午解决。

　　目前理财通已经加紧后台的扩容，以及与银行、基金公司接口的扩容调试，以期解决大量用户瞬时参与可能产生的堵塞问题。

　　财付通官方披露，1月22日，用户往理财通存入金额超过8亿元。

　　财付通表示，随后将针对1月22日顺利参与理财通活动的用户送5元红包;对遭遇转账延迟和退款的用户特别补偿20元，以表达歉意。目前，已经有部分用户获得这笔补偿。





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