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用人本管理提升企业核心能力

2013-10-09 18:06:03 来源:中国鞋网
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  随着经济社会的发展,企业之间的竞争越来越激烈,表现为企业核心能力的竞争。因此,不断提升企业的核心能力,是保持企业竞争优势的战略选择。人力资源作为企业最具创造性和能动性的第一资源要素,对企业核心能力的提升具有直接的决定性作用。在管理和技术越来越趋于同质化的今天,“人”成为为数不多的变量,如何利用人力资源管理中的人本管理理念提升企业核心能力,保持竞争优势,值得深入研究。

  一、人本管理与企业核心能力的关系

  人本管理是指任何管理都要以人为中心,把提高人的素质、处理人际关系、满足人的需要、调动人的主动性、积极性、创造性的工作放在首位。企业核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。企业获得竞争优势的技术或者能力的载体是人力,所以,现代企业的竞争,实质上是人力资源及其管理的竞争。因此,使用人本管理理念,最大限度的重视人、开发人是提升企业核心能力的前提和基础。

  二、用人本管理提升企业核心能力

  尊重信任人,和谐激活核心能力。马斯洛需求层次理论表明,尊重的需求、自我实现的需求是人需求的最高层次,只有尊重个人的人格、劳动及一切权益,包括知情权、参与权、平等竞争权、自主择业权等,才能够使人获得更佳的工作状态。彼得斯和奥斯汀在《追求卓越的热情》中所提出的企业管理三原则:一是面向市场,不仅用经济学的观点看待市场,而且强调市场首先是顾客、用户,是有血有感情的人;二是不断创新,不仅在技术上,而且也

  包括管理方面,允许内部竞争和失败;三是信任和尊重职工,以人为核心,这中间始终贯彻了人本的思想。尊重和信任人,体现了人本管理以人为中心,满足人的高层次需要,激发人的活力的思路。当企业管理闪耀着人本之光,每个员工都得到尊重时,企业就会出现新的活力,企业内部才会和谐一致,企业核心能力也就由此产生,企业在市场竞争中也就更容易获得相对竞争优势。

  “开发”提升人,学习创新核心能力。企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能。因此,在尊重人、关心人的同时,企业还要注重对人素质的提高,加强培训和人才开发,尤其对管理人员不仅要求一定的文化素质和知识水平,还要有良好的心理素质。松下电器以“训练和职工发展”为方针来训练具有高度生产力与技能的工人。企业的核心能力,大部分来源于企业所拥有的核心员工,核心员工是指在人力资本市场中稀缺的,具有高度价值性的,掌握核心技术、从事核心业务,或者处于关键岗位,拥有丰富的行业经验,具有高超的专业技术和管理技能的员工,对企业发展能够带来特殊贡献的人。因此对于这类核心员工,应给予更多的培训与“开发”。

  规划企业人力资源结构,优化核心能力。从人本管理角度来看,企业的发展和员工的发展是互相依托、互相促进的关系。如果只考虑企业的发展需要,而忽视了员工的发展,则会有损企业发展目标的达成。基于企业发展战略的人力资源规划,必须从人本管理角度出发,把人更好的与企业相结合,将合适的人放在合适的位置,在合适的时间具备合适能力的人,形成和谐的人才结构,打造互补型人才团队的建设,形成团队与组织核心能力。

  完善人员激励机制,员工满意改善核心能力。企业实行激励机制最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持下去。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。

  制定合理的薪酬政策是吸引和留住核心员工的一种重要手段。企业必须为核心员工提供有竞争力的薪酬,建立一套“对内具有公平性、对外具有竞争性”的薪酬体系,并且应随行就市,在企业和市场发展的过程中不断进行完善和调整。企业可以将核心员工的薪酬模式设计为年薪制、弹性工资制、专项奖励制、自助式等。无论是哪种薪酬模式,其激励重点都是一样的,即:企业核心员工在享受薪酬的同时,能够感受到自身的价值得到认可、自己的付出得到回报,自己已经成为企业的主人。

  企业要情感留人,就必须真诚对待员工、尊重员工,要用心关注他们,保持平等、公正、开放的沟通。企业应该以员工为本,想员工之所想,急员工之所急。采取一系列便民、惠民措施,提高员工生活质量。例如,企业可以提供上下班便利措施、公司住房、免费工作餐、免费体检、带薪休假、生日庆祝、旅游奖励等,通过孩子看护、子女上学优惠、老员工住院派人员护理、为员工担保贷款购房等方式帮助员工解决家庭难题。

  运用人本管理思想,将原本技术化的绩效管理,通过人性关怀措施,把金钱留人转化为感情留人,这样就能更好地留住企业的核心人员,满足其深层次需要,使其满意并更努力的工作,不断改善企业的核心能力。

  培育企业文化,共同信念强化核心能力。企业文化,就是企业的价值观、企业的信念、企业的灵魂。一个没有“灵魂”的企业,是不可能获得持久发展的。事实上,企业文化也应该体现人本的理念。员工没有高低之分,只有分工不同,大家工作的环境非常宽松、自由,人人都受到尊重,这种和谐、平等的企业文化,久而久之,人人心里都会产生荣誉感。有共同荣誉感及信念的企业人,将强化企业各方面的核心能力,在市场竞争中击败对手。

  创新HR管理模式,人本保证核心能力。企业应当转变观念,从传统的“人事管理”转变为现代“人力资源管

  理”。把重点转移到人上面来,建立新的管理模式。人在工作过程中是否有积极性,或积极性多高,对于其能力的发挥至关重要。用人方面要“用人之长,避人之短”,要承认人与人之间能力水平的差异,在人力资源利用上应坚持能力层次原则。在人力资源管理中,差异原理是指具有能力层次的人,应安排在要求相应能力层次的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使我们个人的能力水平与岗位要求相适应。人本管理理念可以使员工工作积极主动,发自内心地开展工作,将工作动因从外力转化为内力,能够使其积极主动地提出合理的建议或意见,甚至想企业领导所未想或未意识到的与企业生存攸关的问题。人本管理理念将员工与企业结成了人生价值的联合体,发挥人本管理理念在企业人力资源开发与管理中的真正作用。在企业人力资源管理中运用人本的管理理念,将促使企业管理上一个新台阶,进而打造企业核心能力,是企业基业长青的保证。

  三、结语

  企业只有加强人力资源管理的战略地位和作用,充分的尊重和重视人,把人本管理作为日常管理的根本理念贯彻到人力资源开发、考核激励、企业文化建设、管理创新等影响企业核心能力的关键环节中,才能使整个企业的综合管理水平和人力资源竞争力不断提升,从而不断提高企业的核心能力。

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