北京工商部门已启动餐饮行业“霸王条款”的整治。昨日,针对此前中国烹饪协会联合中国旅游饭店业协会宣称代表行业诉求、对工商整治霸王条款予以抵触的做法,中国消费者协会新闻发言人认为,这是对行业中存在的不公平、不合理的“行业规则”和所谓“国际惯例”的顽固坚守。

　　中消协相关负责人表示,首先,“行业规则”应当符合公平正义原则,任何企业、行业不得以不平等格式条款的形式损害消费者自主选择权和公平交易权,维护企业不当利益。“霸王条款”违法,理应予以清理。

　　其次,中消协支持行政部门依法履责。近年来,全国工商部门在法律授权范围内,依法对大量的“霸王条款”进行了清理,保护了消费者合法权益。特别是在当前市场不诚信行为大量存在的情况下,更需要行政强制力维护市场的健康发展,中消协赞成和支持行政部门依法履责行为。

　　“行业协会不能充当维护行业不当利益的急先锋”,中消协指出,行业协会作为行业自律组织,应积极引导行业自律,指导企业自觉清理各类不平等的格式条款,履行经营者法定义务,按照公平、诚信的原则提高经营理念和服务水平,以平等协商一致的思路解决消费争议。






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