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“打造极致顾客体验”实地巡讲圆满结束

2014-05-15 14:19:49 来源:扬子晚报
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  伴随着4月25日柏厨品牌暨产品发布会的落幕,柏厨走出了战略升级的第一步。为了更好的让经销商第一时间内了解公司的方针政策,柏厨总部于5月9日-5月13日分别在北京、济宁、镇海、宁波、武汉、德阳及泉州七地举行“打造极致顾客体验”实地巡讲。

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  本次巡讲的主要内容包括针对终端门店运营手册、防伪查询制度等进行解读,组织进行社会化媒体营销培训(微博、微信等),互联网思维培训,产品知识培训。同时,为了让经销商能够确实体会到极致体验,巡讲会上分别设置了不同的体验环节。如在母情节当天,培训人员早早的就在会场门口列队欢迎,并为每位学员准备了一支康乃馨,以代表柏厨送给学员母亲们的心意。会场上也不再是千篇一律的矿泉水,而是代表各种心情的花茶、饮料,学员们可以根据自己的喜好任意挑选。诸如此类的体验还有很多,柏厨希望通过这种实际的行动来让学员感受到什么叫做极致体验,也让大家在现实中得到感悟。本次巡讲活动少了教条式的说教,多了更多的互动体验,一堂堂精彩的课程深深地吸引着学员们,他们纷纷表示此次活动他们学习到的不仅仅是总部传达的品牌战略,更是实实在在用得上的经验。

  总而言之,柏厨希望通过本次巡讲,能够让门店经销商能够提升服务意识,为顾客打造出极致体验,用真诚接待顾客,从而销售自然变得如鱼得水。让我们共同努力,创造出更辉煌的业绩。

标签: 实地 极致 顾客

 

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