江苏移动大型体验活动“4G点亮江苏”火遍全省，活动开展一个月以来，江苏各市到到移动营业厅体验人数和活动专题页面浏览量超过53000人次。

　　在#4G点亮江苏#微博话题讨论中，网友@BIG石头哥在微博中感叹：“以前一直觉得4G网络很‘高大上’，到营业厅体验之后，我发现4G是真的快，但费用却比3G还便宜，而且终端型号多，价格亲民，在此真的谢谢营业员的热情介绍了!” 有网友的感言，“4G点亮江苏”活动让我们对移动4G有了更加清晰、完整和立体的认识，不少消费者通过此次活动与4G有了“第一次亲密接触”，了解到江苏移动4G覆盖广、网速快、业务好、服务细、应用多的种种特点……

　　覆盖广，移动4G“随风潜入夜”

　　如今，江苏移动4G建设第一期工程20000多个4G站点已陆续投入使用，覆盖了全省13个地市市县核心城区。在“4G点亮江苏”体验活动中，各地市媒体人和客户都惊喜地发现，移动4G已经遍地开花---

　　省会南京的6000多辆公交车上，盐城和常州的BRT线路，徐州高铁沿线，无锡古运河畔，扬州泰州机场，连云港灌云近海海域……移动4G无处不在。

　　在“4G点亮江苏”连云港站，许多人都是第一次体验到近海海域4G网络。灌云燕尾港近海海域，4G网络已经覆盖离岸40Km以内距离，这是全国首次实现30公里以上海域的有效覆盖。

　　在无锡地铁1号线“人民医院”站，体验团成员在站台上体验了4G网速，现场测试平均下载速率都在40M b/s左右。原来，无锡移动在地铁通信规划设计阶段，就已同步部署地铁沿线的2G、3G、4G网络建设，无锡地铁也是全省首批覆盖4G网络的地铁线路之一。

　　在泰州国际旅游节到来之前，移动4G覆盖了泰州凤城河、溱湖国家湿地公园、千岛菜花、李中水上森林等景区以及泰州各区、县的主城区约500平方公里，旅游节开幕式当天，记者得以通过溱湖景区的4G网络向海内外现场直播“千篙万桨闹春潮”的壮观盛大场面。

　　镇江移动人士向记者介绍说：4G网络自建设以来，已覆盖1075辆公交车辆、103条公交线路，开通66个公交站台Wlan站点，年服务客户1.2亿人次。

　　2014年，江苏移动将建设近3万个4G站点，建成后将覆盖全省全部市区、县城和乡镇，并覆盖部分农村热点区域、铁路干线及高速公路干线，人口覆盖率达到78%。

　　网速快，玩得就是“心跳”的感觉

　　在镇江江苏科技大学东校区，经管专业的大三学生李阳同学谈到使用移动4G感受时，颇为激动：“在没有享受4G这项‘福利’之前，我的感觉和大多数同学一样，网速真的好慢!上中学时，我使用的是2G手机，那完全是文字时代;3G虽然可以看视频了，可各种卡、顿、慢……充其量不过是图片时代;而4G才是真正的视频时代，刷微博、看视频那可真是极速啊!” 有记者用移动公司提供的4G终端体验了一把，发现4G速度不是一般的快，平均速率有50Mbps，是家里宽带的20倍。从网页打开的速度更能显示4G网络的优越性，几乎就是即点即开、没有片刻停顿。

　　在连云港移动郁州北路营业厅内，记者采访正在购买4G手机的张先生，张先生笑着道：“老婆在上海上班，上个月就换了4G手机，让我赶紧换，这样可以随时随地视频通话啦，无论在哪里、吃什么好吃的、遇见什么好玩的，随时可以分享，呵呵，可以缓解两地分居之苦啦”!

　　而在充满历史文化底蕴的老苏州缩影平江路，体验团也体验到了移动 “四哥”极速魅力。现代感与古建筑的交织，是时代与历史的碰撞。携家人从北京南下游玩的张先生兴奋地告诉记者：“真没想到在古城苏州也能用上4G!我们想去观前街品尝苏州美食，正在网上找攻略，这个50M的文件，不到10秒就下载完成了。这个Feel倍儿爽!”

　　业务好，不想爱“你”都不行

　　据了解，江苏移动4G自选套餐，由上网流量、语音通话、短信、彩信四类业务组成，每个业务分为数档，客户可以随心选择、自由搭配，根据个人需求“私人订制”。其中新推出的30元流量可选包，包含当月280M国内移动数据流量，不仅可用移动4G，还可享受移动2G/3G网络;加上额外赠送的220M省内4G网络流量，每月30元就有500M流量可用，一天只需一块钱!如此亲民的价格，引发了用户尝鲜4G的“井喷”现象，一个月下来，江苏移动4G用户增长数十万人。

　　为了让更多人能“快人一步”地“马上4G”，江苏移动推出了4G免费“升舱计划”。客户可以在保留原有语音优惠的基础上，享受流量升级的优惠。苏州移动营业厅工作人员小唐向记者介绍：目前全球通‘上网套餐’和‘商旅套餐’赠送的流量都很高，如388元全球通上网套餐，升舱后每月赠送3个G的省内4G流量;70元包1G的4G流量包也可享受1G数据流量的‘升舱’……这些“加量加速不加价”的举措被很多用户积极“点赞”。

　　网速快了，费用是不是就高了呢?针对这一顾虑，连云港移动的工作人员给客户打了这样一个比方：从连云港到北京无论是乘坐高铁还是绿皮火车，路程是一样的，速度不影响里程数。同样，3G手机和4G手机看同一部电影消耗的流量也是一样的，而资费呢，4G更加便宜，相比3G，流量费用降低20%，通话费用降低30%，套餐外4G流量每兆只有0.29元，促销活动更优惠。1G的4G流量可以看5集纸牌屋、听900首歌、刷5000次微博……!

　　服务优，无顾虑零担忧的使用

　　面对新生事物，客户难免“遭遇”各式疑问：如何办理4G业务、为啥要换USIM卡、网速太快刹不住怎么办……可只要细细了解，客户就会发现，江苏移动针对性推出地多项4G专属服务，让用户的担忧疑问困惑一一迎刃而解。

　　考虑到客户换卡不便的顾虑，江苏移动在官方网站上开设了“4G服务专区”，实现了“不换号、不登记、快速自助更换USIM卡”服务。不仅如此，为了满足每一位4G客户的独特使用习惯和上网需求，江苏移动还针对性地推出了“三确认、三提醒、三动作”的4G办理规范化流程服务。在4G业务办理过程中，服务人员首先根据客户的上网习惯，为客户挑选合适的流量套餐，再为客户补卡并测试4G手机，备份通讯录的同时演示4G网络设置方法……通过一系列标准化的操作流程，客户有关移动4G的担忧疑问困惑一一迎刃而解!

　　针对很多客户关于“4G网速变快后会增加手机流量费用”的担忧，江苏移动又积极为客户的钱包配备了多位“贴身保镖”：流量资费三封顶原则、套餐使用量提醒、流量查询服务等等，通过各种类型的提醒服务，消费者再也不用担心“超流量”。

　　全省营业厅新近摆放的《4G宣传手册》，不仅给用户提供全面的4G知识解答，更清晰列出资费、终端等各类信息，一本手册即可“一览4G”。而南京移动针对客户疑问连夜赶制的《玩转4G手册》，则从客户感知、手机设置、手机与网络配合等四个方面汇总4G终端故障处理经验，帮助指导客户自助解决手机使用问题。细腻心思，尽显文字。

　　应用多，智慧生活如春花尽绽

　　日趋优化的移动4G网络给信息化创新应用带来诸多可能。医疗、公安、农业、交通、传媒……丰富多彩的4G应用犹如山花烂漫，美丽绽放在国计民生的各个方面，妆点出一派春色满园的秀丽景色。

　　在江阴市人民医院，“4G点亮江苏”无锡站的记者亲眼目睹了冠心病专家远程会诊现况。手术现场病人高清造影影像、病人体征数据、手术室现场影像通过4G网络实时传输到会诊中心，专家借助冠心病远程会诊系统，可以远程进行病情会诊以及手术现场指导。外出的专家也可通过4G手机客户端实时观看病人造影信息，进行远程救助指导。

　　在徐州第一座高架桥——东三环高架桥正式通车之日，借助徐州移动4G即摄即传技术，徐州电视台成功实现首次通过4G网络传输的电视直播。5部摄像机的视频同时传送至电视总台，画面清晰流畅，时间误差不超过一秒。而早在3月全国两会的新闻报道中，江苏省广播电视集团就已携江苏移动“TD-LTE即摄即传”实现了两会新闻4G即摄即传现场直播。这不仅一举改变了往年记者进京报道严重受限于笨重直播设备的尴尬局面，更为记者专注现场采访、不再为赶回记者站传稿编稿奔波忙碌缓解了压力。

　　“五一”小长假期间，江苏淮安周恩来纪念馆内，约1.7万人次通过4G网络访问了淮安移动承建的周恩来纪念馆360度3D虚拟景区。在扬州个园、何园两个景点，4G流量增幅超过60%，扬州移动推出的手机电子导游已被下载过万次。借助4G春风，“智慧旅游”尽绽风采：游客们可以通过4G网络下载景区特有的智慧旅游手机客户端，“随身导游”一路陪伴;可以登陆景区覆盖的免费4G网络，了解自己所在位置的旅游资源、天气走向、实时交通状况、停车位、美食推荐;还可以通过4G网络随拍随传，实时与家人、同学、旅友等分享旅途景观和见闻……来自东北的资深驴友晓烨感叹：“以前是‘路在嘴边’，现在成了‘路在指尖’。”

　　王靖