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一嗨租车坚持“数据驱动理性发展”见成效

2014-04-02 17:30:50 来源:扬子晚报
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  最早提出“大数据”时代到来的,是全球知名咨询公司——麦肯锡:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来”。而近年,随着互联网和信息产业的发速发展,已经在金融、军事、通讯等领域存在多时的“大数据”又一次成为了热点词汇,而其迅速渗透进入到多种消费服务型行业,也许正在拉开“大数据”时代的真正大幕。

  如何在大数据时代生存?如何面对随之而来的数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等诸多连锁问题?这成为了许多企业所面临的非常现实的问题。以国内目前发展迅猛的租车行业为例,面对竞争日益白热化的市场,怎么能够有效的提高市场营销的效率,怎么能够准确分析市场可能出现的机会,怎么能够降低运营成本提升车辆利用率,都或可成为决胜市场的关键“底牌”。其中,领先品牌一嗨租车的发展之道非常具有典型意义。

  创立于2006年的一嗨租车,凭借着其在汽车调度软件和企业管理上的专业经验,自成立之初就提出了“数据驱动”的经营思路。借助多套自主研发、具有国际领先水平的汽车调度相关系统,辅以GPS、CRM、智能数据分析处理等技术,一嗨租车组建了一个强大的中央数据服务中心。依托在该中央数据服务中心的平台之上,一嗨租车保障了对旗下汽车资源的有效、合理控制,可以将资源管理能力发挥到极致,让大规模、跨区域、高效率、可持续的发展汽车租赁行业成为可能。关键的是,通过数据中心的数据收集和分析整理,一嗨租车可以实时掌控一线市场的动态,了解销售市场的各种细微变化,以支持一嗨租车在全国范围内的理性、科学扩张。

  一嗨租车品牌部总监邵巍举例说,假设杭州要增加一个门店,一嗨就会抽取之前所有的数据来综合分析这个地区,根据该地区人员的租车特性来筛选优先配给的车型、品牌,甚至是颜色等。然后根据实际运营的数据,再来决定车辆、车型的配给调整,以及是否在周边发展虚拟网点。譬如在哪个区域设点合理、在实体店的多少公里内适合设置虚拟店等等。所谓虚拟店是指服务网点,客户在网上订车,可就近选择提车网点,工作人员会在规定时间把车送达该网点,如地铁口、小区门口。

  目前,一嗨租车已经在全国80个城市布局了500多服务网点,在功能强大的数据库支持下,一嗨租车避免了盲目扩张实体店而投入大量的资金,理性发展的理念,也确立了一嗨租车在国内租车业的领先地位。

标签: 成效 理性 数据

 

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