谈到一嗨的中央数据中心,则首先要从一嗨租车的创始人章瑞平先生谈起,其于九十年代初期在硅谷与合作伙伴创办了从事汽车调度系统软件研发与销售的公司,并后续成为全美领先的车辆调度系统供应商之一。回国创立一嗨租车之后,章瑞平先生所做的第一件事就是将“数据驱动”的理念注入公司,因为透过美国这样租车发达国家的发展轨迹可以清楚看到,未来的租车行业,必然是个数据的竞争,如何让一个传统的服务行业顺应新网络互联的大环境,如何将一个产业做到精细化、数据化,也就是获得了打开未来成功之门的金钥匙。
一嗨租车的中央数据服务中心,不但肩负着现有门店的所有租赁信息处理和所有车辆数据管理,同时,它还能够为一嗨租车的市场扩展提供强有力的数据化支持。例如,一嗨租车的一个新门店的建立,首先就是要从数据服务中心获取该区域的各种消费数据,包括周边环境、人群消费分析等,最终形成了一个精密的数据包,为一嗨租车的每一个门店的建立和运营提供了强大的数据基础。也正是基于此,一嗨租车才能在短短的几年时间内,完成了全国80个城市500多家门店的网络式建立,并保证了几乎每个门店布局的合理性。
据记者了解,随着一嗨租车在技术方面的不断投入,中央数据服务中心的不断完善,一嗨租车现在已经基本形成了一套较为完善O2O的经营模式:网络平台、手机客户端等提供24小时预订,用户可以根据自己的需要选择取还车地点,整个预订过程只需通过网络或手机完成,彻底颠覆了传统汽车租赁人工下单、人工预约、人工调度的经营模式。
“随着国内个人信用机制的不断建立和完善,我们的数据中心的技术作用会越来越明显,我们也将不断的增加技术上的投入,为消费者提供更多更好的服务。”一嗨租车有关负责人如是说。