商洛讯(记者崔伟通讯员杨炜)党的群众路线教育实践活动开展以来，商洛交警支队车管所作为商洛市交警支队开展党的群众路线教育实践活动中的重点窗口单位，按照各级党委总体安排要求，结合部门实际认真研究、统筹安排，以狠抓学习教育、推进简政放权、探索服务创新、力促便民利民，采取“五抓五促进”扎实开展党的群众路线教育实践活动，积极回应人民群众新期待。

　　一、抓学习教育，促学习领会。商洛市交警支队党委党的群众路线教育活动安排部署以后，车管所按照支队安排狠抓学习，相继召开所务会、全体民警会。支队党委委员、副支队长、支队党委群众路线教育实践活动第五督导组组长王克武亲临指导、车管所所长朱鹏、车管所教导员王瑞分别组织学习习近平总书记重要讲话、省、市关于党的群众路线教育实践活动文件精神。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以严的标准、严以要求、严的纪律，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义，要求全体车管民警和工作人员高度重视，认真学习，对照要求和“四风”结合岗位实际认真剖析自己，坚持从群众中来，到群众中去，达到“开门搞活动”、“家门口车管所”，使党的群众路线教育实践活动深入人心，力求取得实实在在的效果。车管所在车管大厅及检测站设立意见箱及征求意见本，广泛征求群众意见或建议。目前，每名民警已整理3000字以上的学习笔记，写一篇心得体会，办一期学习专栏。

　　二、抓简政放权，促服务创新。按照省交警总队《关于省公安厅便民利民措施涉及公安交管业务预约办理工作的实施意见》和《商洛市交警支队关于印发落实省厅改进作风十一项便民利民措施的通知》要求，推动“简政放权”便民措施落实，国产免检小型汽车登记、补证换证业务已全部下放，摩托车登记业务下放到有条件的交警中队，群众可在家门口就近办理上述业务，不跑来回路，冤枉路。

　　按照支队科目一下放实施方案，六月底前全部下放到各县，目前进展顺利。镇安、丹凤、商南已完成了选址、建设、网络接入任务，各项准备工作已基本就绪。

　　三、抓服务质量，促作风转变。开展阳光警务、便民服务，对群众应该知晓的事项全部公开。公布相关法律法规及办事流程，解决群众关心问题，在车管所大厅、检测站、考场更新办事指南、须知、计划等内容，推进信息卡宣传工作，设立意见箱、意见薄、免费导办咨询台。对逾期未审驾驶人信息，逾期未检机动车信息及时在互联网商洛交管信息网、大厅电子屏及公告栏及时滚动公开告知，对群众办理业务时所需填写表格提供下载。推行节假日预约制度，向社会公开所领导电话，制定《便民利民措施涉及公安交管业务预约办理工作办法》，对群众急需在节假日办理的业务范围、预约的受理方式、办理程序措施具体化，在全市推开，得到群众一致好评。

　　四、抓热点问题，促回应群众。对群众关心的驾驶人考试、预约、机动车检验问题，认真研究，协调有关部门，全力推进“黄标车”治理，减少尾气排放，积极完成创建省级环保模范城市目标任务，针对山阳一网民给厅长信箱写信，反映考试已通过，但是成绩单不能录入问题，支队领导非常重视，很短时间内，亲赴山阳，实地调查、协商，很快解决了问题，使学员非常满意，并向厅长信箱写感谢信，得到各级好评。初步统计，目前已解决各类群众投诉问题26件。

　　五、抓队伍管理，促工作落实。细化2014年工作，使车管民警分清岗位责任，形成“人人身上有担子，个个身上有压力”，在队伍管理方面，结合中央八项规定和公安部关于改进工作作风十项规定、“五条禁令”、“五个严禁”、“三项纪律”内容，落实值日警官制度，不断严格考勤制度，按时上下班，规范着装，坚守岗位，令行禁止。印发《县级车管所主要工作考核办法》，《2014年全市车管民警培训教育实施方案》，采取集中培训和岗位练兵相结合，针对性的专业培训和经常性例会学习结合，政治理论法律知识学习与专业技能培训相结合方式进行。使广大民警和辅警人员进一步增强纪律观念，规范职业操守，廉洁自律，为圆满完成全年车管工作任务提供政治保证和纪律保障。