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“以人为本”成为大众中国战略的核心

2013-11-21 15:39:06 来源:中国经济网
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  “以人为本”将成为大众汽车在中国发展的新战略。其核心内容是,在集团的各个领域和所有工作中,都将遵循“以人为本”的原则,始终把客户的满意放在首位。

  11月20日晚,在第十一届广州国际车展前夕举办的大众汽车集团媒体之夜上,大众汽车集团(中国)携手集团各个品牌及合资企业一汽-大众、上海大众联合发布“以人为本”中国战略。

  德国大众汽车集团管理董事会成员、大众汽车集团(中国)总裁兼CEO海兹曼教授介绍,大众汽车在中国“‘以人为本’的战略是基于三个重要支柱——客户、员工与社会,这三大支柱将促成最具创新、最能满足消费者需求的车型”。

  海兹曼教授在与上海大众汽车有限公司董事、总经理张海亮及一汽-大众汽车有限公司董事、总经理张丕杰共同发布大众汽车集团“以人为本”中国战略时还强调:“在中国,大众汽车集团高度重视环境保护,不断创新,推出倡导可持续发展的产品,应用节能环保的生产方式,并加强对员工的环保培训。我们必须牢记,只有为员工提供世界领先的培训及全面的关怀,我们才能为客户、为社会提供最佳的服务和回报。”

  据悉,已经在中国市场遥遥领先的大众汽车集团,还将进一步为中国市场提供量身定制的产品,开发更多国产车型,以满足中国用户的需求。作为中国战略的一部分,大众汽车集团将在未来三年中不断推进节能环保的生产,加强技术创新,推出一系列低排放车型。每一款新车型的燃油效率都将比其上一代车型提高20%。大众汽车集团已经宣布新能源汽车战略,计划在2018年之前再推出超过15款电动车新车型,并从2016年开始国产其中多款车型。

  此外,到2018年,大众汽车集团在中国的国产车型将超过35款,增加将近一倍。持续强化研发能力也是大众汽车集团在中国的一项重要工作。目前,大众汽车集团在中国拥有研发工程师2500多人,专门为中国市场开发量身定制的产品。

  为了实现对客户的承诺,保障最高的服务质量,大众汽车集团将大幅增加投入,培训世界领先的高水平员工。大众汽车集团已经在中国开设了12家大众汽车学院,每年培训员工超过20000人,将打造出国内最具专业化的员工团队。

  目前,大众汽车集团(中国)与合资公司上海大众、一汽-大众共拥有员工75000人,加上经销商和供应商的雇员,集团在中国的直接和间接雇员总数多达50万人。大众汽车集团每年都为4000多名中国年轻员工提供理论与实践相结合的德国“双轨制”职业教育和培训。到2018年,大众汽车集团(中国)、上海大众、一汽-大众和经销商网络将再创造新的工作机会10万个。

 

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