今天在“双11”天猫狂欢购物节中,奥康电子商务1个小时就卖出了2000万元的销售额,超过去年的三倍,截至下午两点,销售额已突破5000万元。同时奥康首度尝试线上线下联动促销,是国内数万家制鞋企业中的先例。当天受马云之邀,奥康董事长王振滔还前往阿里巴巴,与国内众多知名企业家一同研讨未来中国电子商务发展的趋势。
“‘双11’凌晨1点,奥康天猫旗舰店单店销量就超过1150万元,整体销售2000万元,超过去年三倍。今年的客单价达到263元,相比去年提高了25%,许多热销鞋款两分钟之内就全部售罄。”奥康电商负责人介绍道,订单的暴增主要得益于奥康在“双11”前期做了精密部署。
为了解除顾客售后服务的难题,奥康同时推出“线上下单,线下维修”服务,消费者只要是在奥康直营电子商务店铺或是授权店铺买的鞋子,都可以到线下专卖店进行维修。
据奥康电子商务负责人介绍,今后,奥康将继续强化电商发展,在网络渠道拓展、产品组织、物流配送、售后服务等方面继续发力,同时结合O2O模式,将线上销售与线下配送完美结合,让消费者在线上享受优惠价格的同时,又可享受线下贴身、配套服务,推动奥康电商信息化运营再上一个新台阶。
王振滔表示,从品牌商角度来讲,“双11”将拉大品牌之间的差距,品牌在互联网环境下的集中也是一种趋势。
王振滔还强调,电子商务的本质并不是将产品转移到网上去销售,而是要探索一种虚实相融的商业模式。从未来零售业发展趋势来看,线上渠道与线下渠道不是互相冲突的,而是互相融合的。