——诺莱仕(上海)英国管家学院成立仪式隆重举行

　　2014年5月16日上午，“诺莱仕(上海)英国管家学院”成立仪式在诺莱仕(上海)外滩游艇会举行。诺莱仕上海外滩游艇会总裁兼诺莱仕(上海)英国管家学院院长林建文先生，英国管家学院院长GaryWilliams先生共同为学院揭牌。

　　前英国首相撒切尔夫人的管家、英国管家学院院长GaryWilliams在致辞中表示，学院的成立是中英高端服务业合作的一大创举，对此他充满信心。林建文院长则在致辞中表示，通过与专业的英国管家学院的培训合作，不仅有利于提升诺莱仕(上海)外滩游艇会的高端服务标准，更能满足诺莱仕(上海)外滩游艇会及中国其他高端酒店会所的高端市场需求。仪式现场，双方嘉宾举杯同庆，庆祝这一历史性的时刻。

　　英国管家学院在欧美久负盛名，其悠久的历史、专业的服务、标准的规范让“英式管家”成为全球高端服务领域最高品质的代表。该学院成员曾服务过伦敦丽兹酒店等国际一流酒店、英国皇室成员、英国首相官邸、巴西驻伦敦大使馆等。同时，他们还具多项专业技能，如调酒、烹饪、花艺设计、礼仪礼节等。

　　此前，诺莱仕集团、诺莱仕(上海)外滩游艇会已与英国管家学院成功举办了多场“英式管家”培训课程，经过一年的接洽，最终达成了合作创办“诺莱仕(上海)英国管家学院”的意向。林建文院长表示，创办“诺莱仕(上海)英国管家学院”的目的，旨在汲取百年英国皇室管家服务的精髓，与中国市场的实际需求相结合，为诺莱仕(上海)外滩游艇会定制一套更具传统、更具细节化的服务理念，满足会所高标准服务需求的客群，提供无与伦比的服务产品，并以此推动与国内日趋成熟的高端服务产业相匹配的服务标杆。

　　据诺莱仕(上海)外滩游艇会高层人士透露，英国管家学院除了长期为诺莱仕(上海)外滩游艇会提供管家培训课程、制定服务标准、提升服务水平外，还将邀请英国管家前来为其会员提供服务，并挑选出色的管家(培训生)赴英进修。

　　揭牌仪式后，GaryWilliams亲自为诺莱仕(上海)外滩游艇会的学员们授教，作为学院成立后的第一堂英式管家课程。目前，学院的培训对象设定为国内知名高端服务企业，并将研发中国首部“英式管家”专业评选审核体系。

　　“诺莱仕(上海)英国管家学院”集专业培训资源与高端服务市场的需求为一体，其所带来行业性积极意义，超过了培训本身。而学院也将在未来建立系统课程模块、有序开展系列培训，将自身打造成为国内首屈一指的管家学院，使得尊宠与贵族的服务理念得以推崇与认可，并推广至中国逐渐兴旺发达的高端服务市场。