在企业内部开设讲堂,是上海秉钧网络科技有限公司在近一个月来所着力打造的。带着做社会化媒体营销领跑者的志向,在微信营销领域创造出一个又一个奇迹。2012年11月推出国内第一款微信营销软件微信宝以来,短短18个月,代理商就已突破300多家,遍布全国200多个地级市,如此迅速的成长,来源于秉钧最核心的文化:“以客户为中心,说到做到,长期坚持艰苦奋斗的精神!”
“微信宝秉钧讲堂的成立是立足于秉钧最核心的文化的。”这是微信宝总负责人刘学林刘总在接受记者采访时说的一句话。刘总还对记者解释道,基于微信宝如此快的发展速度,刘总与秉钧领导层在开会讨论中提到了秉钧讲堂的概念,并很快成立。秉钧讲堂,主要有两个方面的作用,一个对内,一个对外。
记者了解到,对内主要是针对秉钧内部员工的培训,对外主要是给广大的代理商答疑解难。刘总告诉记者:“一个公司不是把产品卖出去了,就完事了,能卖的出产品只是成功路上极小的一步,成功的关键来源于强大的客服。热情周到的服务,仔细耐心的讲解,会让客户感到温暖,并容易达成长期合作的愿望。”接下来刘总还对记者说:“我们不仅要求客服人员牢牢掌握微信宝的知识,还要求每一个秉钧人都能够把微信宝的知识牢记于心,这样才能更好的为代理商服务,才能更好的推广秉钧的产品和文化。”