2014年5月9日至10日，第十二届华人企业领袖(上海)峰会暨大中华服务业大会在上海举行，备受瞩目的“华人服务业创新标杆飞马奖”正式揭晓，网上超市1号店成为唯一获奖电商企业，1号店董事长于刚出席颁奖仪式并致辞。

　　1号店董事长于刚

　　华人企业领袖峰会由台湾远见传媒、飞马旅、唯众传媒等主办，今年峰会的主题为"变革的节奏"。当面临全球化与区域经济整合的大趋势时，企业家将应对经济局势快速变迁的多重挑战。经济转型、拉动内需、新一代崛起、互联网快速发展，为服务价值创新提出了更高的目标与更多的机会。

　　在此次峰会上，华人企业领袖一同共话未来可持续发展的经济增长新战略，新思路，发掘、关注更多更深的创造性服务领域。作为互联网创新服务企业代表，1号店董事长于刚应邀发表了《中国电子商务发展趋势之我所见》主题演讲，以独特的视角分析未来3-5年内电商的十大趋势，获得全场热烈的掌声。

　　为表彰华人企业中杰出的服务实践者，峰会每年都会颁布“华人服务业创新标杆飞马奖”，获奖标准有：在所处细分行业中处于领导地位;以服务闻名行业，促进了创新服务业的发展;通过自身努力，使华人服务的品质得到全世界的认可的华人服务业企业。来自酒店服务、教育培训、物流配送等各行业的代表获此殊荣，1号店作为电商领域唯一代表企业获奖。

　　1号店荣获华人服务业创新标杆飞马奖

　　作为中国电子商务行业“网上超市”的先驱，1号店在大数据分析、仓储物流、服务能力提升等多方面树立了行业发展标杆。在1号店董事长于刚看来，“创新是互联网企业的生命线”。1号店公司内部会向员工征集创新项目方案，“网购助手”、“试用中心”“用户流失预测模型”……这些都是1号店从员工创新成果中评选出来的优秀项目，其中绝大多数已经嵌入实际运营，让用户在购物时就感受到体验在升级。

　　在创立近六年来，1号店始终在为打造业界第一的用户体验而努力，用户满意是1号店服务的终极目标，这个理念已深入全体1号店高管到员工的行为与意识中。伴随1号店的不断发展，越来越多的创新服务将被带到消费者面前，推动国内电商行业整体服务水平的提升。

　　据了解，自2003年起，华企峰会已先后在上海、台北、北京连续举办11届。台湾地区领导人马英九、两岸和平发展基金会董事长连战、文学大师余秋雨等两岸政治、文化、经济领域名人均曾任嘉宾。每届峰会都会邀请历届华企领袖、政商专家担任演讲嘉宾、预见重要财经情势的发展、深入探讨华企前途的各种重大议题。