2014年4月20日，新飞公司大门口，站着十多个人，发生了什么事?有人喊了一句：这到底是谁的信?!原来是一封只写着公司名，没有署名的信。这到底是封什么信?又是邮寄给谁的呢?怀着好奇，有人打开了信，里面是一张手写的字迹拙朴信纸，还加着一张身份证复印件。真是一封特殊的来信!

　　原来这是一位七十多岁的陈老太太写给公司的感谢信，信中叙述说，她家的一台新飞冰箱已使用了近30年，现在仍然正常工作。这台冰箱是她在1987年花了近3年的工资买的，至今已整整陪了她27年。如今，这台冰箱早已成为家庭一员，承载了全家太多的美好记忆，是亲情的见证。后来，家中不论是女儿出嫁，还是儿子结婚都选择了新飞冰箱!

　　还记得在新飞30周年庆典上，一位来自山东的老用户任先生有感而发“新飞电器真得好，幸福生活离不了”。他是新飞第一代产品的老用户，亲历了新飞冰箱的更新换代，如今的新飞冰箱是他们全家幸福生活的忠实伙伴。

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　　一个个鲜活的真实故事，是一家企业是否对消费者负责任的最好证明。正是有了这万千广大用户的支持，新飞才在一次次的大浪淘沙中坚守了30年。无论是从无氟到环保节能还是除菌，新飞都陪伴着这些用户享受着健康给家庭带来的幸福生活。

　　在国内，有着几十年历史的家电企业凤毛麟角。新飞从1984年建厂至今已三十年，这三十年来，新飞坚持以用户为中心，积极开发满足用户需求的新产品，并始终秉持质量优先，给予消费者一流的使用体验。在诞辰30周年之际，新飞一如既往地把公司最新、最受好评的产品提供给消费者：如源自德国设计的新飞莱铂锐系列冰箱，不仅集成了德意志的严谨和细致风格，同时在强化除菌、健康保鲜和制冷方式上都有极大提升。从用户出发，为用户考虑，在保证健康、保鲜的同时保证消费者生活品质的享受。

　　从保障民生“舌尖上的安全”考虑，新飞一直致力于打造中国最健康好冰箱，为消费者守住食物健康的最后一道防线，让用户更好的享受健康无菌生活。在近日由中国家用电器研究院主办的主题为“创意无菌空间营造鲜美生活” 首届家用电冰箱抗菌、除菌、净化认证产品发布会上，新飞携带的50余款除菌冰箱一举通过认证，其数量远超行业内其他品牌认证总和，以绝对优势走在了除菌家电的最前列。

　　用事实说话，用真品质换真心，始终秉承“用户至上”的服务理念及30年真品质的坚守，正是新飞多年来持续高速发展和赢得消费者厚爱的魅力所在。