好享购物四周年庆从3月底开始，到4月29日盛大收官，为时38天。从时间跨度、行销力度、节目创新、事件营销等成果上，都为市场带来了很多惊喜。其中，以爱情为主题的品牌微电影《我一直在》3月28日上线，3天即突破1000万点击量，创造2014年行业标杆。同样为爱发声的《品质之声》创意创新节目，自3月28日全新改版以来，广泛收获会员赞誉，更荣获“2013年度通讯营销行业最佳节目制作奖”，奠定该节目行业地位。它体现的是好享购物以会员为中心的服务理念，真正地把会员当一家人，践行O2O会员服务全互动，追求更高的品质服务能力，开启行业新风， 赢得口碑、荣誉大满贯。

　　创新节目形式 树立行业典范

　　《品质之声》是业内首档以关注会员权益、反馈会员意见为诉求的非盈利性居家购物节目。每周一上午10点和下午18点，好享购物牺牲12分钟的产值，拿出直播时段与会员互动。向观众解答商品信息问题、投诉维权处理，是平时电视购物客服的日常工作，但在《品质之声》栏目上，好享购物精选客户询问、投诉案例，由好享购物商品部、行销企划部、物流部、客服部四大职能部门负责人正面回答，并通过电视节目向全国会员公开播放，让会员们对购物过程、售后服务的建议有了一致的服务解答窗口。

　　好享购物《品质之声》更邀请南京市玄武区消协副会长顾小俊直接参与栏目录制，为消费者现身说法，拓展消协与广大电视购物观众互动平台。该栏目一经推出，立即引起观众强烈反响和业内关注。

　　深耕会员服务 打造品质生活

　　作为江苏广电旗下的成员机构，好享购物在业界首推购物服务类资讯节目，这一举措也是在其全新品牌理念“好享购物，品质生活”引领下的探索创新。同时，也是好享购物2014年品质新起航，从会员出发的动作新指向。《品质之声》在好享购物的播出，不但开国内同业之先河，同时《品质之声》继承了好享购物CRM项目组开办之初的核心理念，深耕会员服务，提供全新的会员发声平台，公开直面自身问题，与会员直接对话。通过节目制作策划和投入、多方权威解答，以及各方共同监督，好享购物积极打造生活服务的权威发布平台。