日前,根据国内团购老大美团网公布的数据显示,其自开通评价功能以来已经积累了超1.5亿条消费后评价。而目前,美团网在移动端的评价率已经达到80%。
美团网从2010年6月开始上线评价功能,是第一家公开展示消费者消费后评价信息的团购网站。此后,美团网不断对评价体系进行升级:增加评价晒图功能、采取评价激励措施,上线“标签云”功能等。海量消费更直观地反应团单的实际情况,为消费者高效快捷地提供真实的决策参考。
图:美团用户通过手机等移动设备上传消费体验照片,对商家服务态度、环境等进行评价。
美团网相关负责人介绍,目前美团网在移动端的评价率已经达到80%。一是由于团购忠实用户向移动端迁移,移动端交易量猛增。另一原因则在于用户通过移动端可以更方便快捷地上传评论、图片等信息。在业内,美团网率先发力移动端,已经先后发布了基于Android、IPhone 、IPad及 Win8版本产品,推出了美团、猫眼电影、美团酒店、美团外卖等APP。最新数据显示,在刚过去的“五一”期间,美团网在移动端的交易额已超过80%。
业内人士分析认为,相比其他点评类网站,美团网的评价均为用户消费后的评价,且经过严格的审核,商家经营的好评与差评均会真实展示,不存在删除差评或刷好评的情况。因而更能够为消费者提供真实丰富的决策参考信息,也可以作为商家了解经营情况、进行顾客调研互动的平台。