亮的数据出来之后，不但刺激了家具经销商的神经，也刺激了企业老板的神经，传统卖场的经营者更加坐不住了，纷纷加入电商队伍，大刀阔斧的开展电子商务。这其中，很多企业被扼杀在电商化摇篮中，有些企业则倒在了转型的路上，以金海马家居为代表的少数家具电商新军成功“逆袭”，成为家具电商之路上的又一匹“黑马”。

　　金海马成功转型 用户体验是王道

　　作为家具行业的领导品牌，金海马长期以来不仅在产品方面精益求精，在服务方面也紧跟用户脚步，不断深化升级。其线上平台金海马商城“以用户体验为中心”，通过打造零距离交流平台，受到消费者及市场肯定，逐步跻身行业前列。

　　2012年，金海马商城正式上线运营，依托线下22省市实体卖场进行服务，全国五大中心仓闪电发货，从大众民用家具切入，以办公家具、厂商直供的特有商品来细分市场，增强客户粘性，同时涉足B2C和B2B网购市场。2013年，金海马家居正式入驻天猫，其天猫旗舰店沿袭了金海马强大的品牌优势，同样借助其24年实体品牌优势，进一步完善线上服务，为广大网民带去更丰富、更优质的家具网购体验。

　　2014年，金海马落地O2O，行业最大体验店——金海马商城O2O体验店亮相，集民用家具、办公家具于一身，实现了线上线下同步，并实行同款同价销售。在线上，金海马商城向消费者提供即时、全面、专业的家具浏览对比，在线下，其体验店产品丰富，提供专属一对一购物咨询及ipad下单服务。线上线下优势互补，完美融合，消除了消费者隔山买牛的家居网购风险，弥补家居电商B2C的现场体验短板，为迷途中的家居电商指出了一条发展的光明之路。

　　事实证明，传统家具卖场要想走出困境，必须改变策略，摒弃思想上的束缚，跟上市场发展脚步，重视用户体验，重视“眼见为实”，兼顾“价优”与“透明”，逐步完成新转型，驶入O2O快车道。

　　金海马商城网址：www.kinhom.com，官网客服电话：4006-538-038

　　金海马商城O2O体验店地址：深圳市南山区沙河东路255号欧洲城3栋百安居2楼，电话：0755-86239140