编者按:
创新是社会发展的基础和源泉,失去了创新,社会将停止不前,因此,任何一个国家,无不把创新当作一项重要的工作来对待。而创新又是企业生存与发展的根本。创新则兴,不创新则亡。独特的管理方式就是在管理创新,为了更有效地运用资源以实现目标。那究竟怎样的公司管理模式是创新,是独特的呢?中证万融创始人、董事长赵丙贤首创的有效动作论,在其掌舵的中证万融及七家控股子公司中践行着这一套有自己鲜明特色的管理文化,让整个企业脱胎换骨,进入飞速发展的轨道。今日摘抄赵丙贤的部分经典语录,以飨读者。
“我选择了一条简单的路,只是坐在那里看经理们表演,鼓励他们,捉摸和强化公司的文化,但投资由我决定。我们的经理们为信任奉献回报,工作努力又高效。”
论透明
多年来, 我一直思考:如何创造一个公平的组织环境,让每个员工把自己的才能尽情发挥出来?科学考核可以吗?经多年尝试,我发现考核本身可能很科学,考核者的出发点也是公平的,但多数人却感觉不公平,所以为了公平感,考核内容越来越复杂,但公平感却越来越差。也就是说,再科学再复杂的考核也解决不了公平感的问题。怎么办?经多年观察、实验和比较,让组织尽可能地“透明”是一个既简单又有效的办法。
假如我们办公室的每一面墙都是透明玻璃的,我们在办公室的行为就自然会更加端正,对我们随时可以看到的这些办公室里做得好的人也会更加信任,如果再加上简洁的业绩考核,大家公平感就会有显著的提升,这是对员工最大的激励。
对于中证万融集团来说,说到透明,首先是选人用人要公开透明。各公司高管的任免调配,全部由集团和所属各公司董事会充分讨论,按《公司法》规定,用少数服从多数原则决定人选,集团董
事长签字生效。各公司候补高管的任免调配,全部上各公司总经理办公会讨论,按集团《治理守则》规定,由总经理决定人选,公司董事长签字生效。集团总裁、公司总经理、“三部一厂一中心”总监办公会议不但要定时定点定人召开,还要在24 小时内向所有相关人员公开透明。
其次,集团及所属各公司从采购、生产、营销到研发、财务、人事行政各经营环节的所作所为也要在全集团范围内公开透明。我们的“有效动作群、表、录、会”(注:中证万融自创用于提升业绩的管理工具。“有效动作”即符合规律,能产生有效业绩的行为)是保障公开透明的基本工具。
集团财务中心负责提取岗位业绩指标,并计算出同一岗位业绩的平均值,随时通过“群、表、录、会”公布。随着每个人业绩和同一岗位均值的及时公开透明,大家就能及时地向高效动作学习,业绩就会有更好更快地提升。
总之,只有透明才能使团队成员真正感受到管理者没有私心,也只有透明才能倒逼管理者公平地对待每位员工。
论重复
大家知道,每到周末,我都特别期待打开电脑,看经理们的“有效动作录”。有的经理说,写比做难,也有的经理说,只要说实话写实事,一个小时就足够了。我知道,我们的经理们都想写得比别人好一些,但写好的秘诀并不在于写作技巧,也不在于数量,而在于真实。
只要真实,一周只写一个动作也行。只要重复写下去,大家早晚都会意识到,想要写好,只有做好,为了每周重复写还不枯燥,只有一周比一周做得更好,否则会越来越没得可写。其实,这样做的最大受益者不是“读者”而是“写者”,这是倒逼自己每周都要做实做好,每周都要创造业绩的一个重要压力机制。
同理,我们的总裁、总经理、总监办公会如果能定时定点定人重复开,一定比领导想开就开、想议什么就议什么、想先说就先说,不想开就可以很长时间不开,更能够创造业绩。定时定点定人重复就会使每个参会人员产生压力预期。一周忽悠他人容易,但每周重复忽悠,而且还要符合逻辑并让与会的其他人员认同,是不可能的。
同样,中证万融的核心战略“投资拥有独家产品的医药企业”也是一个重复动作,几年下来我们收购了27 个专利药,通过多年重复一样的收购动作,我们悟出了一个简洁的收购公式:收购=(独家产品+ 合理价格)× 一致性。也就是说中证万融未来数十年要重复收购那些核心理念一致性高、合理价格的独家产品医药企业。
中国人一般会认为重复是没有能力的表现,这是一个极大误解。伟大公司其实都是把核心理念用动作重复出来的,而且在公司全部动作中,重复动作创造业绩的比重越高,这个公司越可持续、越基业长青。重复和创新并不矛盾,重复不但可以深入认知、优化动作、降低成本、提升效率,而且重复多了自然就会产生又深入又实际的动作创新,这是人性喜新心理使然。即使非常复杂的事,重复多了也会通过创新变成非常简单的事。
我是中国最早提出“资本运营”的人,被业界誉为“中国巴菲特”。1997年1月出版专著《资本运营论》,是国内第一部系统论述资本运营和投资银行的专著,被评为1997年中国十大畅销书。
当年帮助同仁堂科技在港股市场完成分拆上市还在被人津津乐道的时候,他已经悄然将重点由资本运营改为产品经营。2012年我出版《有效动作论》,中证万融及先后控股的七家公司十几年来一直在我掌舵下,践行着这一套有自己鲜明特色的企业文化。
中证万融核心价值历经十几年的宣贯和践行,已经形成具有自己鲜明特色的理念体系,在国家现在宣贯核心价值观的大背景下,显得格外的耀眼和突出。中证万融理念体系是社会主义核心价值观在企业的缩影,中证万融及所控股七家公司的多年践行是案例积累的过程,《有效动作论》是具有企业特色的社会主义核心价值观的解读和践行。
当今,很多企业都面临如何将企业文化落地,指导实实在在的经营活动的难题,从中证万融《有效动作论》中也许能找到实实在在的答案。