个人简介

　　陆富强(King Luk)，国际注册培训管理师，广东人，1983年5月出生于广东广州，毕业中央广播电视大学行政管理专业。从小就喜欢职业培训，勇于创新，喜欢尝试不同的培训风格.

　　. 中文名：陆富强

　　别名：King Luk

　　出生日期 ：1983-05-18

　　出生地： 广东广州

　　民族：汉

　　国籍 ：中国

　　职业: ：国际注册培训管理师

　　主要成就：广发银行认证培训师，香港管理专业协会 - 企业管理证书课程认证

　　毕业院校 ：中央广播电视大学行政管理专业

　　获得荣誉

　　香港管理专业协会 - 企业管理证书课程认证

　　国际注册培训管理师(ICLO)

　　广发银行认证培训师

　　3工作经历

　　2003年至2010年于广州城市电讯客服有限公司(香港宽频)任职培训主管;

　　2010年-2011年于广发银行邮购部任职部门主管;

　　2011年-2013年于广州明眼廊贸易有限公司任职运营经理;

　　2013年至今，于佛山奇宝国际有限公司任职培训经理

　　主要成就

　　在广州城市电讯担任培训主管期间，以企业岗位能力素质模型为基础，协助企业建立培训体系。

　　在广发银行担任部门主管期间，透过调整部门编制、管理制度、激励机制、人员招聘、培训体系等方面，为部门带来翻倍业绩，由过往月均600W/月销售额，提升至1000W/月销售额。

　　从事客户服务培训管理、销售培训管理、企业培训管理等工作超过10年，养成了良好的沟通、思考及协调能力。这些能力在生活与工作中判断与解决问题。成为国际认证培训管理师后，向国内知名导师的目标方向迈进一步。凭借过往外资上市公司及国内大型企业的工作经验，累积了不少前线实战培训经验及培训管理经验。

　　陆老师是一位真正实战派出身的培训师，刚毕业的时候，一开始就从基层销售，一直走在前线销售的路上;直到今天，成长为企业营销中心的培训经理，同时，不断的被客户邀请去分享他的销售实战经验、团队执行力打造心得，继而又蜕变为一位培训管理师。所以，陆老师深知作为销售人员，尤其是刚踏入销售前线工作的销售人员的“梦与痛”，了解他们内心的孤寂，外表的强逞，艰难的爬行。

　　授课风格

　　理论知识与案例相结合，课程内容注重实用性及操作性，摒弃传统的说教培训方式。让学员在轻松、互动的氛围中进行学习，使学员能真正掌握新的知识。重视实践性、实用性，授课幽默、富有活力和亲和力，深受客户的好评。

　　行动学习模式。通过解决实际存在的难题实现学习与发展。在引导下，通过质疑与反思，达成个人和组织认知、行为和心智模式的根本改变。

　　曾服务企业

　　广州城市电讯客户服务有限公司《客户服务培训项目》

　　广州城市电讯客户服务有限公司《电话销售提升项目》

　　香港柏图咨询服务有限公司《电话礼仪》

　　香港柏图咨询服务有限公司《销售应对技巧工作坊》

　　明日杜尼室内设计事务《销售应对技巧工作坊》

　　广州红棉线厂《员工管理项目》

　　广州明眼廊贸易有限公司《销售技巧工作坊》

　　广州国喜文化传播有限公司《销售应对技巧工作坊》

　　广州国喜文化传播有限公司《团队拓展项目》

　　广州国喜文化传播有限公司《沟通协调工作坊-中层管理》