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塑料企业电商发展迎来春天 环球塑化力挺满意度付费

2014-03-20 15:55:59 来源:扬子晚报
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  本报讯:记者从去年刚刚斩获CCTV最佳商业模式殊荣的环球塑化(http://www.pvc123.com)获悉,继2013年 10月推出全国首个“按满意度付费”服务模式后,环球塑化再度重磅出击,针对塑企通产品服务进行了史无前例的创新:从客户按满意度“付费”蜕变为按满意度 “收费”,完全把服务的判定权交还客户,把资金的风险留给自己,再次突破由自己独创的“按满意度付费”服务模式,开创中国B2B电子商务行业前所未有的新 商业服务模式。

环球塑化首推按满意度收费

  自去年10月全面开启按满意度付费服务模式以来,环球塑化迎来了塑企通会员的爆发式增长,短短五个月参与活动体验会员数超过1万多家,从一方面 彰显塑化行业对信息开放的强烈需求,另一方面表现出塑化产业对环球塑化“按满意度付费”创新服务模式的认可和青睐。据不完全统计, 在刚结束的按满意度付费打分调查中,1万多位参与体验活动的用户,满意度竟然高达91.78%,完全超出了环球塑化开展按满意度付费活动的预期。环球塑化 CEO李实表示:打破行业内原有传统B2B的年费会员模式,让客户在满足自身需求的同时,真正的体验和感受贴心的信息化服务,并根据满意程度进行付费。其 付费的评定权完全掌控在客户手中,让客户真正体验“顾客就是上帝”的尊贵待遇。

  2014年,塑化产业将面临更多的机遇和挑战,环球塑化创始人李实结合十多年的行业从业经验,以及涉塑企业对未来枢纽型服务平台的需求和期望, 大胆地提出“还富于民——先服务后收费”的革命性举措,用户仅需支付300元开户费,就可享受价值9800元的“四网合一”塑企通专属服务一年,然后用户 在享用服务的过程中根据自身的满意度支付服务费用。将对服务费的掌控权从平台彻底交到用户手中。

  相关电商行业专家表示,环球塑化此举的目的是改变目前中国互联网产品“重概念,不重服务”的乱象,同时提倡电商平台产品彻底市场化的开发理念, 坚持一切以用户为中心,完全根据用户实现需求的满意度进行收费。这种“先服务后收费”的服务模式将引领中国B2B电子商务行业的健康发展。

标签: 满意度 塑料 企业

 

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