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摩卡团队管家:微信上的团队管理神器

2014-03-17 16:46:34 来源:扬子晚报
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  4G时代的到来,让移动办公有望更加普及,成为主流办公模式。然而日渐庞大的移动办公大军的出现,使得企业管理者面临一个头疼的难题,“如何在移动办公状态下管理分散的队伍”。如何有效解决这一难题?一些厂商经过认真的思考后给出了有效的解决方案。

  管理者们的烦恼

  王成是某电子产品企业的销售总监,管理50多人的队伍。近年来,他发觉自从移动办公成为团队常态后,管理工作越来越棘手,工作压力也与日俱增。记者采访后了解到,他在管理上的困难主要在于:

  1,团队管理雾里看花。团队需要的是整体的行动力,这也要求管理者对团队行为必须全盘掌控。然而王成的团队成员分散各地又经常出差,有时两三周也没法见一次面,例会也经常泡汤。作为管理者的他只能通过周报简单了解大家的工作,无法深入了解每个员工的工作情况和项目的实际进展情况,管理工作松散化、表面化,犹如“雾里看花”。

  2,团队协作效率低下。由于管理者缺乏对团队的整体掌控,再加上团队互动不足,导致团队之间的任务、资源调配不够及时,成员“单打独斗”,不仅没有做到资源的高效共享,甚至会出现恶性竞争、发生错误后互相推诿的局面,这些都大大伤害团队积极性,无法实现“整体作战”的效果。

  3,团队优化无处下手。团队中既有一些能力突出的“超级业务员”,也有一些能力不足的“菜鸟”新人,团队人才结构和流程都需要不断的优化以配合业务所需。由于对团队全盘情况不够了解,管理者无法给下属足够的工作指导,优化工作也无从下手,团队实力无法提升。

  王成的烦恼并非是一家独有,而在众多企业普遍存在。这些问题不仅仅为团队管理带来了诸多危险信号,更成为影响企业“生命力”和“创造性”提升的巨大阻碍。

  摩卡团队管家:围绕上下级关系加强团队协作

  在王成为上述难题惆怅多时之后,一位朋友对一款团队管理工具的推介,让他看到了改善团队管理工作的希望。据了解,这款名为“摩卡团队管家”的产品是微信平台首家免费团队管理轻应用,在完全没有宣传推广的状况下,产品刚上线数月使用团队便超过五千家,被誉为“微信上的团队管理神器”,是当下最为火热的中小企业移动管理类的轻应用之一。

  这款产品的诞生正是为了解决企业在移动办公状态下团队管理的需求,由华胜天成公司旗下子公司——摩卡软件公司打造。摩卡软件作为16年来“协作软件”权威供应商,对中小企业需求有着深入了解:目前市场上移动办公类产品中主要有OA办公、社会化协作、项目管理等类别产品,这些并非是中小企业特别是小微企业的痛点需求。移动办公时代,中小企业提高核心竞争力的首要任务就是加强各处上下级人员的团队协作能力,打造一支高效的团队,为企业发展提供“第一生产力”。

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  图一:摩卡团队管家产品首页

  基于这一认识,“摩卡团队管家”对移动办公产品进行颠覆式创新,从“微”出发,将产品定位为一款以中小企业为主要服务对象、定位于团队管理、着重加强上下级之间协作的微信轻应用产品,目前可提供团队移动化管理中需求度最高的指派、请示、签到、日报、同事圈、待办信息等服务内容。

  王成表示,自从引入“摩卡团队管家”这一管理工具之后,团队焕发了新的活力:

  1,团队动态全面“掌”控。现在他即使和下属长时间不见面,也不再担忧,因为他可以利用碎片化时间,及时阅读下属在“摩卡团队管家”上写的日报、签到、请示等信息,对团队成员的工作情况全面“掌”控,对项目进展情况了然如胸。

  2,团队协作有效加强。王成表示,相比以前,团队成员之间的互动频率大大加强,更像是一支整体“作战”的队伍。他可以随时阅读下属的“请示”“请假”等信息,通过“指派”功能及时调配各方面资源以支持团队工作,有需求时还可直接联系上司获取最佳资源。团队之间可以通过“同事圈”共享信息,在碰到高频率交流需求可直接切换到“微信”进行实时对讲。

  3,团队优化及时全面。由于“摩卡团队管家”上的所有交流行为均有据可查,可以说是“移动中的团队资料库”。因此管理者除了能够通过点评“日报”及时给成员工作建议之外,还可以定期分析团队的签到、请示、指派、日报等数据内容,进行阶段性的工作数据对比分析,对问题进行及时修正,对流程进行整体优化,有效加强团队的整体实力。

  摩卡团队管家VS类似产品

  目前市面上已经有不少PC端和APP端的产品,与“摩卡团队管家”有部分功能上的重合。那么与这些产品比较而言,“摩卡团队管家”又有哪些产品亮点以至于获得如此多管理者的青睐?

  1,功能层面,简洁、更专注。相比一些PC端、APP端的产品堆砌了大量不必要的交互功能,“摩卡团队管家”更崇尚“Lessismore”的设计原则,专注提供团队管理最“简单”、有效的服务,并提供简洁的操作界面。而这种“简单”有效提升了产品的使用率,让用户更愿意去使用。

  2,体验层面,轻松、快捷、易用。其一,免安装、轻维护:PC端、APP产品一般需要用户安装,而“摩卡团队管家”无需下载安装,只需要添加微信公众号即可轻松使用。此外,相比APP产品更新频繁,而“摩卡团队管家”无需升级,用户再次打开公众号时即可看到最新版本。其二,随时随地、快捷沟通:“摩卡团队管家”构筑于微信,可以随时随地使用,而不用像PC端的产品必须在PC状态使用。而与APP相比,“摩卡团队管家”由于基于微信平台开发,更可促进团队之间更快捷的沟通。不频繁而正式的汇报指派可以通过“摩卡团队管家”,而实时、频繁的讨论则可直接切换到微信上进行。其三,无需培训、容易上手:摩卡团队管家”操作起来像使用微信一样简单。用户无需培训与说明,拿起就用,手机“菜鸟”也能轻松上手。

  3,服务层面,免费模式。目前PC端、APP的类似产品多为收费模式,即使是免费模式也多限于10人团队以下,收费更从几千元到几十万元不等。摩卡团队管家的用户注册、使用全程免费。另外由于这一平台为免安装、维护的轻应用,也无需维护和培训费,因此对于企业而言几乎为零成本。

  综合而言,摩卡团队管家非常适合有移动办公需求、IT投资预算不多的中小企业使用。对于王成这样的中小企业管理者而言,摩卡团队管家的核心产品价值就在于,改变传统严苛而缓慢的汇报关系和运营流程,实现移动互联时代所需要的微型的、敏捷的、自组织的新型管理模式,也就是“微团队管理”模式。王成发现,模块中的“请示”应用频次最高,这也充分验证了他的销售团队尽管分散各地,但是在“摩卡团队管家”的集中管理下,团队工作的向心力、生命力非常旺盛。对于王成这样的中小企业管理者来说,“摩卡团队管家”不仅可以带来管理层面的改革,更可以因为打造出一支执行力强、思想意识领先时代的高效团队,使其成为企业快速前进的“动力系统”,也能够促进企业其他层面的不断革新。

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