商洛讯(记者崔伟 崔雪)近日，商洛市交警支队车管所被评为“巾帼文明岗”，受到了商洛市人力资源和社会保障局、商洛市妇女联合会的表彰。

　　目前，商洛市交警支队车管所共有人员31人，其中女职工16人。近年来，车管所能够积极开展以“巾帼建新功、共筑中国梦”为主题的创建活动，紧紧围绕“方便群众，服务民生”的工作思路，从加强考试监管、打击整治非法中介管理、提高大中型客货车检验率、强化日常监督考核机制、加强岗位业务培训等方面着手解决群众关心的热点问题，先后推出了业务导办、首问负责制等服务措施，切实提高工作效率，提升群众满意度，在全市三八妇女工作会上，荣获了商洛市 “巾帼文明岗”荣誉称号。

　　一是从自身入手，开展岗位练兵。组织全体人员系统学习政治理论和车管业务知识，提升政治理论素养和业务素质。通过学习，做到了政策法规熟悉，技能娴熟，办事高效。

　　二是从服务入手，落实便民措施。实行导办服务制、首问负责制等举措，坚持“上班提前到，下班延迟走”，杜绝冷硬横推，推行“一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见”的“四一”规范服务。

　　三是从管理入手，严格规范执法。严格行政审批程序、严格工作标准。推行警务公开，公开举报、投诉、监督电话，接受人民群众监督。充分发挥制度管理人的作用，张榜公示车管所民警“九个严禁”。严禁吃拿卡要或徇私情违规办证等违纪违法行为。全年办理的车辆登记、年检、驾驶证考试、年审等业务，做到了无违纪、无差错、无投诉。体现了文明、规范、优质、高效。