2014年,是BAT全面转型的一年。BAT等巨头纷纷布局争夺移动互联网市场,新兴网站也不断涌入。面对日益激烈的竞争格局,身为业内佼佼者的途牛网当家人之一,80后、数学系出身的于敦德在做什么,他是否做好了战斗的准备?
很快,以于敦德为首的途牛管理层便做出了行动上的表态。2月20日,“2014马年首届南京互联网沙龙”在途牛旅游网南京总部举行,本次活动是2014年南京首场以互联网思维为主题的沙龙,旨在增加南京互联网交流氛围。原计划不超过10人的小型聚会,最终演变为超过30家企业、100多位互联网企业精英参加的互联网沙龙。途牛的品牌效应由此也可见一斑。
据途牛网高层介绍,自2013年7月起,途牛旅游网网站中心无线产品部火力全开,加速手机网站触屏版研发,同时研发升级“途牛旅游”App客户端功能,途牛无线布局进一步拓展。途牛网COO严海锋在接受媒体采访时也透露,“途牛旅游”App3.6版本即将上线,届时,不仅有对APP客户端已有功能的全面优化升级,还将新增酒店产品预订,为APP用户带来更便捷、更丰富的移动旅游体验。
营销上,途牛网当然也是不甘示弱。《爸爸去哪儿》让五对明星父子(女)人气爆棚,作为“最潮父子档”,林志颖和Kimi接到不少广告邀约,但爱子心切的他严把关,为儿子推掉了二三十个邀约,林爸爸表示:“最重要是符合Kimi的产品。”而现在,那个符合Kimi的产品出现了,就是途牛网!虽然暂时还未得到途牛直接的对外消息确认,但微博微信等各种渠道的消息,已经基本可以确认途牛网已签约小志Kimi做代言,看着Kimi和小牛仔的萌照,真是让途牛赢得了不少赞!
随着韩剧《来自星星的你》热播,“都教授”迅速俘虏了广大女性观众的心,“千美人”大赞的“炸鸡”“啤酒”也令吃货们垂涎,剧中各大取景地更是瞬间成为了热门景点。途牛旅游网闪电推出韩国春游季活动,即日起预订,可享特定团期首尔游最低价1999元,韩国方向邮轮产品最高立减2200元/间房。
同时三月里最重要的节日——“三八”妇女节,途牛也没有放弃,集中推出了我国港澳以及日本、韩国等多个方向的适合女性出游的主题游线路。
除了这些,途牛旅游网还为消费者提供海量的传统跟团游产品,更有不断开拓更新的自助游、自驾游、景点门票等产品。同时,途牛旅游网还设置了24小时服务的呼叫中心,出游前、出游中、出游后,客户中心都主动给消费者发出各项出游信息。即使游客人在外地,遇到任何问题,消费者只要拨通4007999999,途牛旅游网就能提供完善细致的服务。
根据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告2013》称,中国已成为世界第一大出境游市场、第一大出境旅游消费国。而来自艾瑞咨询2012年中国在线旅游中出境游市场规模的数据显示,途牛以15.0%的份额仅次于携程位居第二位。
目前,途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。2014年,途牛将进一步优化预订模式,拓展旅游资源,为更多消费者提供出色的旅游体验,“让旅游更简单”。