银行积分兑换业务是我国近年来飞速发展的一个行业，主要原因在于市场经济的发展及商业竞争的加剧，积分兑换作为一种有效的增强顾客粘性、提升用户体验的手段，越来越受到信用卡用户的青睐和银行的重视。

　　深圳市迅销实业有限公司2004年在深圳成立，当年即成为数家500强企业的指定供应商，同年开始涉足积分运营行业，成为通信、金融等行业的兑换平台服务商，并逐步开展为商户提供综合积分运营的服务，这在当时是一种开创性的商业模式。

　　迅销实业牢固树立了“追求完美、打造共赢”的服务理念，将自身的业务发展与银行信用卡积分业务牢牢结合在一起，求真务实，共谋发展。在不断钻研业务的基础上，谱写了成为银行金牌服务商的恢弘篇章。

　　■打造共赢 积分运营效益显著

　　在科学发展思路不断实践的过程中，迅销实业一手狠抓服务的基础工作，不断完善运营环节中的各种细节，一手严格控制运营成本，制定了一系列的管控办法，资源统一调度，市场及采购体系不断“拧毛巾”，这一切为公司自身和银行积分平台的效益提供了重要的保障。

　　2006年开始，迅销实业将积分运营业务作为公司的主营业务，并在前进的道路上不断探索，经过不懈努力，提前三年实现了年营业额过亿的阶段性目标，员工人数达到100余人，服务的银行信用卡客户超过200万名，并成为福田区的纳税大户，多次受到主管部门及行业协会的表彰。

　　在合作期间，银行的积分平台在经营上得到了改善，营销活动持续及多样性，产品多样化及品牌国际化，积分兑换率和兑换分值不断上升，并且客诉率逐年下降，增强了信用卡客户的粘性，避免了信用卡客户的流失。

　　■夯实基础 服务体系全面加强

　　为了进一步提升服务银行的能力，迅销实业在不断完善内部管理的同时，加大了软硬件的资金投入，大力开展体系建设，顺利实施了金蝶ERP系统和原有老旧系统的切换工程，服务的科技含量显著增加，同时还投入巨资，打造了业内首屈一指的呼叫中心，公司的平台运营能力得以大大改善，业务安全、平稳运行得到了重要保障。

　　2007年以来，升级改造完成的体系实现了服务的数据化、专业化与实时化，新机房的配置解决了大型数据流的运转问题，满足了不断发展的业务需要，新系统的上线解决了业务流程的诸多问题，从采购、订单处理到物流跟踪，流程不断优化，服务效率不断提高。

　　迅销实业连年被银行评为优秀供应商，并在2013年通过了ISO9001:2008质量管理体系认证，在ISO体系建设过程中，大力开展达标工程，不断推动业务规范化、管理精细化，明确目标，分解任务，严格执行，制定完整的流程及制度，加以日常检查考核，实现了目标责任制，运营能力有了质的飞跃。

　　■积极创新 业务模式完美升级

　　迅销实业的银行系统服务业务在2008年有了更进一步的发展，不仅仅局限于积分平台运营业务，银行信用卡发行策划、银行和国际品牌间的跨界合作、信用卡营销策划都成为了业务体系中的分支。

　　在信用卡发行策划方面，迅销实业转变了传统的思路，坚持以市场需求为导向，努力提升策划水平和运营水平，大力进行创新，同时苦练内功，除了软硬件的投入之外，还打造了一支经验丰富、踏实肯干的营销策划团队。

　　依托多年的品牌合作经验，迅销实业总结出一条品牌跨界合作之路，并且将品牌营销和银行信用卡促动的特色相结合，为银行信用卡的发行、开卡、刷卡进行策划及组织落地实施。

　　在2010年，面对复杂的市场环境，迅销实业提出了“创新才有出路”的发展方案，和银行定期沟通，研究市场策略，优化营销方案，同时根据银行的特殊需求，提供“一站式”服务，得到银行充分肯定，业务发展有了保证。

　　■高瞻远瞩 绘制蓝图扬帆起航

　　为进一步推动银行积分兑换平台业务再上新台阶，迅销实业制定了新的奋斗目标和任务：坚持新时期的经营新思路，围绕打造“金牌服务商”工程，继续加强服务体系的建设与维护，不断加大投入力度，提高服务体系的科技含量，增强自身的核心竞争力;以持续创新为抓手，强化业务流程的规范化管理，推进实施“走专业化道路”的员工培养计划，为服务体系顺利运行提供保障;继续关注行业变化，适时调整策略，研究业内新型业务模式，为银行积分平台可持续发展提供坚实可靠的保障。

　　“积力所举无不胜，众智所为无不成”，在新形势下，迅销实业将继续坚持“追求完美，打造共赢”的行业精神，大胆创新，严格执行，努力提升银行积分平台的服务水平，为事业的可持续性发展再立新功。