化妆品是一个让女性无法抵挡的东西,在琳琅满目的众多品牌中,国际的进口品牌依旧被众多的消费者所认可,而随着信息化社会的发达,越来越多的购买渠道出现,有依靠电子商务迅速崛起的美妆新秀—聚美优品;有LV集团旗下的奢华糖果化妆品店—丝芙兰;也有各类优秀的国际美妆连锁店,妍丽化妆品专营店、千色店;等等。而美莎国际化妆品店从09年运营以来,一直都低调的存在于全国各个城市,默默的服务于那些优质的加盟商和一直信赖美莎的零售客户群体。
美莎商贸起源
国际奢侈化的东西,一直有着某种神秘感,美莎MAYSA(www.maysa.hk)起源于一群海外留学的年轻群体,喜欢专研名牌手袋、化妆品、香水,由于有着便利的国外背景,一些商业化的桥梁顺势搭建,那个时候还没有那么多的淘宝网代;那个时候还没有美妆团购,那个时候的丝芙兰在国内门店也没有如此之多,人们购买类似像兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、香奈儿等这些高档的化妆品要么就得去一线城市的专柜,要么就得去香港、机场等境外购买。
如此庞大的消费群体,让美莎团队最早从事时尚买手的领头人米爱莎小姐由手袋这些奢侈的东西转向了快速消费的化妆品及香水的代购,当消费群体不断壮大的时候,有其中一个客户提出了,可以成立一家零售门店吗?就是这么一句话,让美莎国际化妆品门店雏形初立。
2009年,美莎分别选址深圳、广州、杭州,开设了3家中型的国际化妆品零售店,门店的漂亮形象甚至吸引了全国大量的投资客,他们抱着对高端化妆品行业的热情一度疯狂的开设店面,2011年高峰期,暴增至60多家美莎国际化妆品店。
行业没有想象中那么美
美莎选址深圳、广州门店,依靠毗邻香港的优势,希望可以走薄利多销的路线,但是由于入驻的时间没核算准确,员工的销售经验没有得到有效培训,最重要没有核心产品竞争力,在经营不到一年时间,被迫退出市场。
而此时全国各地的美莎加盟店,更是由于受到互联网的冲击,有的退出了加盟体系,有的店铺则受高利润的驱使私下采购了不合格的仿品假冒产品,一时间,真假美莎店铺的产品质疑声音不断,受到直接影响的便是美莎直营店铺,团队负责人当时长叹一声,覆水难收啊!
闭关思过 摸索经验
2012年经由整改,取消了加盟和拓展新店,专注于优质直营店的经营,保留了店铺的存活率及提高了店铺投资的回报率,更为主要的是,美莎国际化妆品卖点就是进口产品,而一些国际化的品牌进口产品在特殊功效上又无法满足特殊客户群体的需求,而优质的产品早已被行业老大垄断代理经营,期间,美莎团队负责人多次参展国外化妆品展会,不惜成本不断的寻找性质温和,适宜亚洲人肌肤品类的产品,而如今在美莎店铺保留下来的经营产品都是经过市场验证的精华独家代理产品,这些王牌有效的拓客及聚客。而团队还会不断的寻找更好的优质产品来服务于更多客户。
五年磨一剑 今日把示君
至2009年到如今,刚好走过5个年头,有人说,国际化妆品行业,看起来很美。的确如此,看起来很美的东西总是特别能诱 惑人,但是美莎,5年坚持正品渠道货源,始终以客户为第一的原则;坚持着寻找更适合店铺销售的优质进口产品代理,而不是仅仅看代理折扣;而正是这份坚持,让美莎这个曾经不经见传的店铺能够被类似于万达广场、世贸广场等优质卖场递出橄榄枝,2014年,美莎将会引进更优质的进口品牌,将合作于更信任美莎的加盟商,美莎一直都相信,客户的满意才是一切的根本。