春运火车票开始售卖以来，购票网站持续受到社会关注。然后最近一个火爆网站12308汽车网站也同样得到各社会关注。12308网上买汽车票?为此关于网络售票一些问题，我们记者做了一次采访。

　　记者：春运购票一票难求，网站购汽车票与车站购票有区别吗?

　　12308：春运回家购票要排队，网站购票不要排队这是网站优点。网站售票与车站售票其实是一样，网站购票乘车时去车站取票，仅凭身份证码号码或手机取票密码去车站窗口就可以取到票了，很方便!

　　记者：旅客是否能够通过12308网站购买保险?

　　12308：保险乘意险，旅客可选择受理的保险公司自行购买。

　　记者：哪12308网站都开通了哪些站点，全国旅客可以购票吗?

　　12308：2014年1月16日首批330个汽车站联网上线，这批网站上线城市分别为：

　　广东省：广州、深圳

　　湖南省:长沙、郴州

　　浙江省：丽水、绍兴、龙泉、庆元、德清

　　广西省：南宁、柳州、桂林、梧州、北海、玉林、贵港

　　云南省：昆明丽江

　　福建省：宁德、莆田、泉州、龙岩

　　四川省：绵阳

　　等城市。这些城市的旅客均可购全国各地的汽车票，包括单程、往返、联成、异地等。全国首批330个汽车站联网上线，缓解了网上一票难求的紧张状态，为旅客的公路出行带来了方便。我们将努力联接全国各大城市，这将是我们一直以来工作的目标。

　　记者：旅客在网上怎么订票，您可以现在演示一下吗?

　　12308：我们手机也可以订票的，首页通过手机或网站在浏览器输入我们的网址http://www.12308.com，选择汽车票预订，直接输入出发地、到达地、出发日期即可一键订票，非常方便。使用支付宝或银行卡、信用卡支付成功就可以出票。

　　记者：旅客怎么取票?

　　12308：旅客提前或者在乘车日当天，在发车前到车站，凭身份证和取票密码就可以取票。

　　其实有很多旅客购票后想要送票到手，12308平台往后会改善更好的服务，不久将会成为现实，当阶段取票防安全性和取票身份证信息确保用户私密信息暂还不方便代送票。

　　记者：如果是退票呢?

　　12308：退票可以去车站，目前我们网站退改签还暂未实行，用户现在暂时还只能自己去车站窗口退票，退票就需要旅客赶在发车前了。

　　记者：像春运票运紧张网站票价是否也有涨价的可能?

　　12308：网站显示的车票价格与车站的实际售票价格都是实时同步的。有些发往同一地区的车次有不同票价，是因为行程及车型车款不同导致的。这是国家民生工程，国家有法令法律我们网站价格就是全国车站即时票价。

　　记者：目前网站可以预售多长时间的车票呢?

　　12308：根据不同车站可能略有不同，一般都可以提前预订一周，春运稍延长像今年春运最长可以预售50天内的车票。

　　记者：车票是否也有优惠，儿童、残疾人、军人等购票享受半折吗?

　　12308：网上售票暂不能预订半价票或儿童票，车站有不同的规定需要旅客去当地车站咨询。

　　记者：网站车票无票了，是不是意味着车站车票也已售馨?

　　12308：网站购票无票一般情况下能确定是车站车票已经卖完了。因为我们是人口大国出行购票常常一票难求这是符合我们国情，为避免旅客去售票大厅排队可以先网上查询车票相关信息，尽量提前网上预订。春运订票人数过多，无票的旅客可以提前安排车次、增加发车次数，可以很好的提高客运站运载能力，保证旅客出行时时有票。

　　记者导语：祝愿12308网站越办越好，祝愿旅客旅途一路平安!服务好民众，服务好社会，为我们和偕社会贡需一份力量。同时也温馨提示各位旅客朋友，网站千千万万，旅客出行需注意安全和购票资金安全，网站购票请认准核对网站真实性，谨防受骗。