三星电子在智能手机业务取得的辉煌成功或告一段落，公司需要一个引人注目的软件平台来区别于竞争对手，而不是专注于像弯曲屏幕这样的硬件创新。

　　三星电子7日发布公告，预计第四季度营业利润将同比下降3.8%-8.4%，这将是9个季度以来该利润首次同比下降;分析师们此前的预期为增长9%。三星电子的股价反应不大，因为投资者对其业绩疲软已有所预期，股价自圣诞节以来已经下挫了7%。

　　三星电子业绩的具体情况还不得而知，不过智能手机这一现金牛业务可能是利润下降的主因。韩圆升值和员工奖金增加等因素可能也令业绩受压，但是智能手机销售放缓和利润率收窄的迹象已经存在了几个季度。

　　-　　三星电子面临着残酷的竞争，其智能手机使用谷歌公司的安卓自由软件，而该平台也为HTC等高端竞争对手和小米等低端手机制造商使用。谷歌公司旗下的摩托罗拉移动最近把安卓旗舰机Moto X价格从550美元下调至399美元，而三星电子旗舰机Galaxy S4的价格为600美元。作为谷歌的子公司，摩托罗拉移动不用为利润率而烦恼。

　　在CES 2014上，三星电子继续贯彻其久负盛名的策略，即尝试每一个可能的硬件设计并观察哪种设计具有生命力。三星电子本次推出的产品包括105英寸可弯曲屏幕电视机和一款12英寸平板电脑，后者比标准iPad已经很大的10英寸屏幕还要大。

　　目前还不清楚哪些人会想要这些设备，而且这些设计通常很容易被竞争对手模仿。三星电子的唯一出路是，放弃对硬件的执着而在软件方面另辟蹊径。三星电子在消费电子展上发布了智能家居(smart home)平台，这是朝着正确方向迈出的一步。智能家居令人们能够通过手机控制家里的空调和电灯等设备。

　　这是一种技术生态环境，就像苹果公司那样，把人们牢牢地吸引在一家公司上，从而与竞争对手隔绝开来。然而，三星电子只不过是打造互联网时代家居体验的众多竞争者之一，其中，微软公司也想通过Xbox One占领家庭。

　　三星电子董事长李健熙年初对员工发表年度演讲时呼吁公司进行变革。他敦促员工们摆脱5年前、10年前的业务模式和策略，不要再采用专注硬件的方式。这样看来，三星电子至少知道了自身面临的挑战。不过能否克服仍有待观察。