2013年12月30日，陕西讯 —— 快商(厦门)软件科技有限公司(以下简称快商通)与中国电信联合宣布，正式开展在云客服领域的合作。通过早前与中国电信合作的网络营销电话取得的重要成果，双方将共同推进快商通云产品在实现企事业单位政府信息化中的部署应用。中国电信股份有限公司陕西分公司将成为率先采用快商移动云客服的首家集团客户。

　　此次合作也标志着快商通与中国电信的伙伴关系再度升级。继2009年开展合作以来，双方不断深化和提升伙伴关系，从基础通讯资源合作、上升到云产品和政府信息化服务合作，开启了崭新的里程碑。

　　据了解，陕西电信此次将在全省范围内推出快商通移动云客服系统，凡涉及到陕西电信移动在线业务的服务将全部启用快商通云在线客服、微信网站及免费电话等一系列便民利民服务，全面实现移动云产品创新和云客服智能化管理。此举将充分发掘并利用双方的资源优势，通过在移动终端、在线服务上的试水，延伸到电信网上营业厅、天翼卖场、微信营业厅、手机客户端等互联网领域的深度合作。

　　如今快商通凭借着优质产品，以及对市场出色的洞察力，依托国内多家大型集团合作伙伴和自有产品研发优势，快商通云产品能够帮助企业用户实现更高的业务绩效。