首页 > 新闻 > 企业资讯 > AMEBOX按月订购火起来 消费新潮受追捧

AMEBOX按月订购火起来 消费新潮受追捧

2013-12-20 17:06:36 来源:扬子晚报
打印文章   发送给我好友

  双11走了,双12也过去了,搜索类的购买,创造了出货量的奇迹。而对于那些更为个性化的消费服务,也正火爆起来,按月订购模式正在受到新潮消费群体的追捧。

  那么这个新潮的消费群体是什么样的人群呢?她们会关注哪些产品的按月订购呢?研究发现,这个最主要的新潮消费群体主要集中在女性,特别是年轻的80、90后女性,时尚前卫又有一定经济实力又讲究生活质量,对于她们来说,按月订购的好处是可以让她们以合适的价格尝试各种产品,而不是像以往那样盲目消费甚至冲动消费,从而可以避免积压大量化妆品或者服饰。按月订购正在火爆发展!

  AMEBOX应时而生 专为品牌和消费者的体验服务平台

  既然按月订购存在合理的市场机会,那么就一定有商业模式来满足消费者的需求,AMEBOX就是这样一个帮助客户品牌渗透消费体验性的平台。不同于其他按月订购平台的产品价格导向,AMEBOX按月订购平台的目标是成为一个社群、内容网站、美妆潮品快时尚体验平台。就产品线而言,很多按月订购平台是以 “怕买错正装,先买小样”的理念,但女性用户在选择化妆品的问题上本身就是因为种类繁多,选择障碍,过多的小样,浅尝辄止的试用,对于深度黏着用户重复订购并不能起到决定作用。

  而AMEBOX采取将用户的使用体验直接转化成平台营销的策略。从创立之初就成立A蜜girls俱乐部,鼓励、吸引用户使用产品分享心得并自拍化妆图片,视频,以每月美容专题、化妆技巧、特定挑战为核心,鼓励机制则是让用户在上传作品后有机会获得额外的化妆品、饰品,甚至取得平台以及品牌宣传的“微代言”资格。通过这种打通品牌和消费人群的体验式服务,让品牌和消费者更多了解,更多信任,这一做法一经推出,就取得了用户以及品牌客户热烈的反响。而AMEBOX的体验营销服务也受到了品牌商的广泛关注。

  AMEBOX专注品牌与消费者对话 线上线下一体化推广

  社会化媒体环境下品牌是什么?其实品牌有很多属性,但在今天的大背景下品牌最重要的表现就是产品价值与用户体验高度合一,品牌就是你的产品和服务与用户的关系。如何与用户建立良好的关系,让用户替产品说话,替品牌说话,这才是赢得未来的机会。

  对于80,90后群体,新鲜、潮流、生动才是吸引她们去关注事物的主要原因。淘宝式的搜索购买只是满足产品使用需求,而个性化定制则满足她们心理上追求新鲜、渴望交流与被认同的需求。品牌与消费者对话的线上管理其实主要就于用户产品需求管理,AMEBOX采用会员注册填写问卷,并且以超过80%的付费用户回访率,以及搜索引擎分析来细分人群需求。品牌与消费者的线下对话,主要采用的是集中校园女生群体的推广,在2013年AMEBOX校园推广活动中,AMEBOX根据后台数据呈现的态势,带去的是嘉媚乐高水能产品、粉红雏菊清莹系列,水密码保湿面霜产品等,主打的清洁、补水、保湿,这些产品特性正是年轻用户群体所需要的,现场学生对于这些产品的满意度极高,很多学生明确表示对粉红雏菊系列有兴趣想尝试。同时杨幂代言的水密码,在校园的认知度也极高。这两个品牌都紧跟潮流,与年轻族群有了一次深入的互动交流,重新对自己的目标受众有了深入的了解和定位。

  AMEBOX专注消费群体的持续优质服务

  社会化媒体环境下,如何留住品牌的粉丝这是最重要的品牌资产管理目标,而如何留住用户,仅靠单纯的产品策略是行不通的, AMEBOX能够将按月订购玩起来,粘聚更多的用户,靠的是营销和服务!优质的服务和售后,无形中制造了二次销售的机会。在AMEBOX,网友都会把客服称为小A。粉丝们聊起小A,每个人都对小A有不同的印象,绝非一个机械死板的客服机器人。这个有血有肉的小A给大家制作教程,实时在线回复解答粉丝的疑问,点对点去和用户进行深度交流。这些粉丝开始习惯于在这个平台去寻找答案,不用去百度,也不用去谷歌,粉丝对于和小A的交流乐在其中。小A有时也会化身主持人,让用户在某一主题下,尽情发挥,得到其他用户的认同,反而让参与者更加有兴趣在平台上交流,分享。例如小A会和大家通过教大家如何用各种精油,聊精油,来推广精油主题的盒子,告诉大家嘉媚乐精油添加型护肤品精油微囊的概念,你适合用什么精油。AMEBOX的客服,逐渐成为大家的朋友、闺蜜或者死党,成为一个鲜活的形象,富有人情味,对于粉丝来说,和小A交朋友,甚至通过平台可以交更多的朋友,成为购买盒子之外的附加值。而这种情况下,小A自然而然成为一个隐形活广告出现在平台上,小A的建议成为粉丝订购的参考。而真正要做到服务的贴身贴心,这和平台的服务准则要求是息息相关的,是否能够服务到极致,是否以消费者的满意为准则,这些都不能只是纸上谈兵。

  AMEBOX真正实现O2O应用模式

  按月订购网站越来越多,单一的渠道已经不能满足品牌的合作需求,AMEBOX以社交、产品和服务区分业界同行,在实际的运营中已经初见成效,深受品牌主的认同。

  AMEBOX以www.loveame.com为产品营销基地,通过在微博,微信,QQ空间等社交网络的不断渗透,宣传“定制你的专属美丽”理念。并以高校作为消费者教育和体验的线下渠道,最直接带领品牌客户与用户接触,做深度交流,打通线上线下一体化。

  现在,由于移动互联网时代来临,如何将传统商业模式与移动互联网相结合形成 O2O 闭环一直是业界所关注的话题,而微信支付的推出使得这种闭环得以实现,这也是AMEBOX能够茁壮成长的土壤。

  AMEBOX紧跟营销趋势,适时的在12月进驻了友宝Q2Q渠道,友宝作为目前国内最大的自动售货机的运营商,在全国运营的售货机已超过 1.5 万台,覆盖 36 个城市,日交易金额 400 万。其微信支付的场景覆盖了机场、地铁、医院、商场、办公室、大学宿舍、劳动密集型工厂等多个场景。用户只需用微信“扫一扫”功能对准终端机上AMEBOX 的二维码,进入支付页面后输入 6 位支付密码就可完成对盒子的购买,整个流程只需十几秒,这一合作也让品牌客户能够最直接的接触到实际用户。通过线上线下的一体化和O2O的实际应用产生了切实而又可行的基于移动互联网的新商务应用模式,迎来未来发展的重大机遇。

  在网络营销时代,品牌光是以产品卖点作为出发点只能成为一时的噱头,没有渠道的深度支撑,很快也像众多公司一样如流星一闪而过的消失。AMEBOX是以品牌化的营销模式、多渠道的深度整合构成了完整的营销路径,这种新兴的按月订购模式的渗透力也将会越来越收到追捧。

标签: AMEBOX 按月 订购

相关报道:

 

中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-86351199联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。

关于我们      互联网举报中心     防范网络诈骗      联系我们
视听节目许可证0108263      京公网安备110402440035号 京网文[2011]0283-097号     ICP:20100000002731
12300电信用户申诉受理中心     12318全国文化市场举报网站     网络110报警网站

企业新闻[中报国际文化传媒(北京)有限公司]独家所有 使用。
未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。联系电话:010-86351199  给中国日报网提意见:contact@chinadaily.com.cn