12月7日,2013年北京市商业服务业服务技能大赛系列活动总结汇报大会在北京财贸职业学院隆重举行。来自北京市生活服务行中的80名选手荣获技能大赛单项奖,10家企业获得组织奖。其中洗染行业的龙头老大荣昌服务表现亮眼,包揽了“服装熨烫”大赛的前四名,并荣获最佳组织奖。
图:左起前四位为荣昌服务的获奖员工上台领奖
今年的技能大赛活动涵盖百姓日常生活紧密的生活服务业7个行业的8个职业,包括餐厅服务、服装服饰搭配、美发、美容、服装熨烫、足部保健、电视故障排除、婚礼摄影造型。
其中,“服装熨烫”活动大赛于8月30日启动,参赛选手的最终评判标准为,笔试分数占30%,实操分数占70%笔试全为判断题,具有统一的评分标准。实操则是需要评分老师根据考生熨烫时所用时间、熨烫质量等几方面综合评定。
图:荣昌服务获奖员工与北京洗染协会汪会长(左起第三位)合影
经过层层角逐,最终来自荣昌服务的四名选手,以扎实的基本功,熟练的熨烫机巧及认真细致的态度获得了评委会的肯定,最终以高分包揽了“服装熨烫”前四名的好成绩。“十年磨一剑”,荣昌服务方面透露,扎实的基本工并未一日练成,“荣昌服务每周都会对洗衣的质量进行评价排名,建立奖惩评价机制,培养树立“互联网思维”,鼓励员工更好的做好用户体验。”
据了解,荣昌服务已在洗染行业积淀了23年之久,荣昌服务一直秉承着“胸怀梦想、脚踏实地”的做事方式,定位“掌声居家服务”。近年来,荣昌服务更是不断与时俱进,用互联网的思维打造全新的生活服务,深耕于生活服务O2O的发展,首创微信下单,推出“e袋洗”产品,开启按“袋”洗衣新模式,让更多用户更好更简单的足不出户体验到健康便捷的高品质服务。。
本次技能大赛系列活动分为全员培训、企业初赛、市级选拔赛与全市决赛四个阶段,各职业各有30名选手进入市级决赛。市级决赛将从服务知识和岗位实际操作技能两个方面对选手进行考核,最终决出职业前十名选手。市商务委和相关行业协会和企业对大赛成绩优异的选手给予奖励。
此次大赛由北京市商务委员会在全市范围内组织开展。大赛以生活服务业为重点,以“强化员工技能培训,创建企业服务品牌,提升北京服务软实力”为宗旨,积极引导广大员工立足岗位,提高服务品质,为消费者提供优质服务。