网秦“手机保”服务
今年8月，网秦推出手机保障服务“手机保”。网秦方面表示购买手机保后，如果用户遇到意外损坏则由网秦来负责赔偿。近日，记者从网秦获悉，已有用户成功使用手机保服务，对损坏的手机进行维修，广州的秦先生成为手机保的首位成功获得理赔的用户。
秦先生使用的手机是价值3000余元的索尼L36h，在看到手机保后，秦先生最开始抱着好奇和试试看的心里，以250元的价格购买了手机保的半年服务，没想到在购买不足3个月就用到了网秦手机保。
今年10月31日，秦先生因不小心摔倒导致放在裤子兜里的手机屏幕破碎和后壳损坏。随后致电网秦电话客服，在确认为意外损坏后，立即进入了理赔程序，3天之后，秦先生就拿到了维修一新的手机。
据了解，在整个维修的过程中，全部的费用是由网秦负责承担的，秦先生没有花费一分钱。在确认理赔后，全程由快递上门取走和送回手机，用户无需出门。
秦先生的索尼L36h手机网上售价3599缘，如果去维修点维修价钱约在1300元-1700元之间。即使是自行DIY维修，淘宝上一块新屏幕的价格也接近800多元，但是自行DIY维修手机结果很难保证，稍有不慎就会让新买的液晶屏幕直接报废。在使用了网秦的手机保服务后，扣除所花费的半年服务费，最少为秦先生节省了1050元的费用。
除秦先生外，还有一位福建的陈先生也完成了理赔。在今年10月，由于意外不慎将自己的HTC手机屏幕摔坏，导致无法使用。在致电网秦的电话客服确认为意外损坏6天后，陈先生拿到维修完好的手机，这次维修为陈先生节省了最少近700元的维修费。
网秦相关产品负责人表示，手机保是网秦推出的手机硬件维修保障服务，在日常使用中因意外造成的进水、损坏等情况都负责进行维修。分为包月、半年、全年的保期，维修步骤也很简单，当手机意外损坏后，只需拨打客服热线：400-686-7616即可完成理赔申请，成功理赔后会有快递上门取走和送还维修的手机，用户完全无需出门。
