作为企业管理的的一个重要环节，越来越多的老板已经认识到了绩效考核的意义，并且在实际工作中得以应用。但是如何应用、应用的结果是否有效，这些还需要企业充分考量，才能让绩效考核这个管理工具的作用发挥出来。
所谓绩效考核，是指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核包括KPI业绩考核和行为考核两大部分，其中关键业绩指标是企业绩效管理系统的基础，是做好绩效管理的关键。同时，绩效考核还可以按照时间、内容、目的、对象、主体等标准进行不同的分类。
绩效考核的理论知识十分丰富，实用性强，也容易理解，但正因为这样，很多企业在应用的时候，反而落入了理论框架的陷阱，出现考核代替管理、考核体系过于复杂、追求形式主义、激励个人主义、考核频率不恰当等现象，甚至过于神化绩效考核，希望通过这个工具解决员工执行力、工作积极性、办事效率等一系列问题，这无疑是将绩效考绩视为了一种粗放“审判”方式。
企业为什么会将绩效考核应用成这个样子呢?原因有三：
一是不知道为什么要考核，目的不明确，就会出现为考核而考核的现象，一般来说，企业绩效考核主要应用在人力资源管理中和分析提供员工优劣势信息。
二是缺乏绩效考核标准，以欠缺的标准或不相关的标准来对被考核者进行考评，容易导致不全面、非客观公正的判断，进而形成“以钱为本”的血性冷酷的环境，使员工丧失对企业的信服。
三是员工对绩效考核体系缺乏理解，绩效考核的主要对象是员工，如果企业没有通过培训让员工对此有清晰的认识，就会产生曲解、质疑，甚至是敌意，进一步影响工作的效率。
其实绩效考核只是企业管理工作的一部分，只有做好经营管理中的战略、模式、组织、人员匹配等系统工作，才能让绩效考核的作用充分发挥出来。而且，绩效管理是一个循环的过程，包括制订绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈4项工作，绩效考核只有与其他步骤环环相扣，才能获得精准数据，进而指导人力资源工作，以及帮助员工提升业绩。
为此，企业在实行绩效考核的同时，需要建立内部申诉机制，让被考核者在遭遇不公正、不公平待遇时有一个申诉途径，避免考核者感情用事，伤害考核者的权益;此外，企业不仅要确定不同部门或岗位的权利、义务，还必须采取自上而下的岗位描述，避免绩效考绩沦为粗放的“审判”方式，而是充分为企业所用，进而帮助提升管理水平。
俗话说“千年的寺易见，百年的店难寻”，这句话蕴涵着一个发人深思的管理问题，而众多大型企业高薪引进人才甚至聘请外籍专家也无疑说明了人才的重要，不单是水电施工企业乃至其他行业，人才流失的现象不胜枚举，企业在某种意义上确实投入了巨大的成本培养了人才，可仍然无法摆脱人才流失的困境，这无疑会给企业造成无法估量的损失。
众所周知，人是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能、最有潜力的资源，这是因为在企业可以得到的所有资源中，人是惟一能够增长和发展的资源，古往今来，无论是成功的治国之道，还是优秀的企业管理，无不闪耀着人性化的光辉。从商业角度考虑，用人的成本应该是最低、最值得投入的成本，而施工企业的人工费占一个项目总投资或一个企业管理费的比例则更少，但他们创造的价值却是无法估量的。
既然人才优势是一个企业兴衰的关键，那么，如何留住人才、减少人才流失、发挥人才优势已成为每个管理者必须面对、思考和解决的问题，用人艺术也就自然而然的成为一个永恒的课题。用人艺术因人而异、因事而异，也因行业而不同，但人性化的管理是永远值得推崇的，也必将推动企业的发展，成为企业竞争的软优势。
领导如何用好人，首先是领导应当体现魅力：在思维敏捷，判断力强、建设目标准确、对社会、对企业、对员工具有强烈的责任感。2、领导的影响力：一个领导者要实现有效的领导，关键在于他的影响力如何。所谓影响力，就是一个人在与他人交往中，影响和改变他人心里和行为的能力。
一、善于识才的艺术
“世有伯乐而后有千里马，千里马常有而伯乐不常有。”这句话说明了识才的重要性。用才必先识才，识才是为了更好地用才。三国时“人器过人、好论军计”的马谡是个好的咨询参谋人才，诸葛亮平定南方的“七擒孟获”，就是采纳了马谡的“心战为上、兵战为下”的计谋而取胜的。但他并不是一个将帅之才，统军打仗并非他所长，所以后来就有街亭失守、挥泪斩马谡的故事。
马谡失街亭，并不说明马谡不是人才，却在一定程度上说明诸葛亮在安排驻守街亭的大将时识人失察、用人失妥，可以说失街亭罪在马谡，过在孔明。“萧何月下追韩信”的典故家喻户晓，从这个典故中，我们可看出萧何识才的过人之处，正是他对韩信才能的知晓，才留住了韩信这一帅才，才一举扭转了刘邦对项羽屡战屡败的局面，才成就了西汉霸业。
因此，如何发现和应用自己队伍中潜在的人才，是摆在我们每个领导者面前的一道难题，那么领导者怎样才能具备这种“慧眼识英才”的能力呢，我觉得应该从以下几个方面入手：
1、要熟悉了解干部。只有知人才能善任。领导者要善用人才，必先了解人才。在工作中，要尽量摆脱事务圈子，通过各种渠道和办法，掌握和了解干部的基本情况和工作状况。
要通过谈心，听汇报等直接接触的方式，了解掌握干部的个性特征和基本素质;通过听取分管领导和下属干部及群众意见等方式，了解掌握干部的思想状况和工作能力;通过与老干部、社会人士和当地群众交谈等渠道，了解掌握干部的作风表现和工作形象。这样才能够从多方面对干部作出较为客观的评价，使用干部时就能做到心中有数。
2、要准确评价干部。看待干部的德才素质和表现时，要坚持实践的观点、辩证的观点和群众路线，真正做到重实绩、看公论、看主流。具体讲，就是看在重大问题面前的态度和行为;看在工作岗位上主要工作任务的完成情况;看在社会和单位的反映和影响;看群众对他的表现和工作是否满意。
3、是坚持正确的用人导向。实践证明，用好一个人，就等于树立起一面旗帜，可以激励更多的人奋发进取，建功立业;错用或误用一个人，不但会挫伤许多人的积极性和事业心，而且会导致和助长不正之风。所以，坚持正确的用人导向极其重要。坚持正确的用人导向，最根本的是深化干部人事制度改革，强化监督制约机制，坚持以马列主义的认识论和方法论为指导，全面、发展地考察人才，建立科学的人才考察测评机制，从德、能、勤、绩等方面严格考察，坚决杜绝临时动议研究干部，坚决防止和克服在用人问题上搞一言堂和个人专断。
对那些跑官、要官者，送礼、行贿者，要坚决顶回去，并给予严肃批评，情节严重的要依法、依纪予以坚决查处。关于这一点我在自己所管的这“一分三亩田”上进行了很好的试验，取得了较好的效果，先后有多名干部通过公开、公正、公平的人才选拔考试走上了领导岗位，大大激发了整个队伍的士气，使每个人都去努力成为人才，使潜在的人才走上了前台。
二、善于容才的艺术
林则徐说过：“海纳百川，有容乃大。”一个领导者的宽广胸襟，不仅仅是个人品德修养的问题，更是其事业成功所必须具备的条件。领导者容才不仅要容才之长、之功，还要能容才之短、之过，领导者要有海量容纳人、团结人，充分发挥每个人的最大作用，使他们更好地为我们地税事业贡献聪明才智。
1、容才之长。人才之所以称为人才，是因为他在某些方面有过人之处。在用人中，领导者要敢于使用能力比自己强的人，取人之长，补己之短，相互促进。毛泽东同志曾赞扬汉高祖刘邦是“豁达大度，从谏如流”的英雄人物。刘邦之所以能取得天下，主要是敢于起用张良、萧何、韩信等某一方面比自己高明的部下，用其所长，容其之长。萧何月下追韩信、徐庶走马荐诸葛，这些容人之长的典故早已成为千古佳话。而在实践中，管理者要能见人才之长、爱人才之才，不嫉妒人才在某些方面的过己之处并用其所长。要有尊重人才的心胸、敢用人才的气魄，真正做到天下人才都愿用、敢用，才能吸引人才、留得住人才用得好人才。
2、容才之短。“人非圣贤，孰能无过”，历史上凡是有所作为的伟人，多数都能容人之过。战国时秦穆公用败军之将百里奚，楚庄王赦盗马之臣绝缨，都属容人之过的典例。“金无足赤，人无完人”，这要求领导者能正确对待一个人的缺点和不足，不能求全责备。对人才的缺点和不足，要分清主次，弄清原因，看主流、看本质、看大节、看潜力，决不因小疵而废大才。对那些政治坚定、作风正派的开拓型优秀干部，虽然有一些缺点，甚至在工作中偶尔犯过一些错误，但只要主要方面是好的，就要给予公正评价，关心支持，大胆启用，并热情帮助其改正缺点和错误。
三、善于用才的艺术
我国古人曾经说过：为政之要，惟在得人;用非其才，必难治政。孙中山说：人能尽其才，则百事兴。毛泽东也指出：政治路线确定之后，干部就是决定的因素。古今中外无数事实都充分说明了用人对于领导事业的成败起着重要作用。
1、知人善用。俗语说得好：“骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟。”这说明一个道理，寸有所长，尺有所短。每个人都有每个人独到的优点，也有其不可回避的缺点。完美无缺的人是不存在的。实际上人的长处和短处，优点与缺点，不仅是共生的，而且在某些情况下就是同一个问题的两方面。
例如：具有办事果断、泼辣等优点的人，同时也具有武断的缺点;具有虚心、谨慎等优点的人，往往同时也具有优柔寡断的缺点;具有事业心强、好胜心强等优点的人，也具有好出风头的缺点。可见，人无绝对的优点和缺点，关键是领导如何用其所长。汉高祖刘邦，在平定天下后的一次庆功宴会上说：“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈响，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必克，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”
这是刘邦对自己夺取天下成功经验的总结，归根到底，这个经验可以用四个字来形容，那就是知人善用。其实，刘邦不仅重用三杰，而且还注意把各方面人士，不论出身贵贱，都集中在他的周围。如萧何是县吏，张良是贵族，陈平是游士，樊哙是狗屠，韩信是混子，彭越是强盗，周勃是吹鼓手，灌婴是布贩。这些人可谓三教九流、五花八门，但他都取长补短，量才录用，各尽其长。所以他谋臣如林，猛将如云，终于成就了统一大业。从这则故事中可以看出，知人善用是事业兴衰、成败的关键。
2、用人不疑。古人云：“疑则勿任，任则勿疑。”用人不疑，这是每个领导者使用人才必须注意的原则。唐太宗说：“但有君疑于臣，则不能上达，欲求尽忠虑，何以得哉?”把这句话推而广之，用人者疑于被用者，对他办事不放心，不放手，就不能充分发挥被用的人才的作用。无数事实证明，在知人的基础上做到疑人则不用，用人则不疑，就能成就大事，否则定会畏手畏脚、上下离心，无功而返。
3、必须懂行。作为领导者，要真正做到慧眼识英雄，知人而善任，就必须是内行。孙武说：“不知三军之权，不同三军之任，则军士疑矣。三军既惑且疑，则诸候之难至矣，是谓乱军引胜。”把这种观点推而广之，就是不熟悉各行各业的特点和规律，就不可能合理地使用各种管理人才和专业人才。如果主观武断，乱加指挥，就会给事业带来危害。
在组织中，人面各异，能力也有所长也有所短。此时，为了能够培养更加全面人才，提高组织绩效，就需要提供平台。那么，所短必需要有所长来弥补。假如A在沟通方面比较欠缺，担任副总经理，而总经理在这方面比较擅长，那么，团队就没有明显的短板，也可以很好的传达团队整体思想。
毫无疑问，深得人心、管理有道的管理者肯定是企业梦寐以求的，他们会帮助企业越做越红火，甚至推动企业成为行业和社会学习的领军企业和卓越企业。然而，一将难求，管理企业不论大小，或多或少会有一些平庸、普通的管理者，这类型的管理者往往扮演“鸡肋”的角色，叫企业纠结。你又是怎么看的呢?
在企业组织里，相信谁都不想成为平庸的管理者，但现实社会中，总有一些管理者被自己的下属看不起，甚至遭到下属的蔑视，这是做管理者的失败。究其根源，管理者本身水平、能力难以胜任是一原因外，其思维方式、人格理念趋于负面、消极是另一主因。这种管理者往往不求上进，格外保守，自己能力有限，又碍于面子不去发挥下属的特长和作用，也不去调动下属的工作积极性;大错误犯不了，成绩也出不来，下属跟着他会感到很窝囊、没有前途，自然瞧不起他，小看他。
现实中，随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管。他们的专业能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的专业能力，成为担任卓越领导者的最大障碍。专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个业务尖子或研发能手，多了一个无能的平庸管理者”的现象。
卓越管理者与平庸管理者最大的区别是，前者可以带领团队实现最佳结果。但平庸的领导者主张无功也无过，不追求改善结果和绩效，也不会营造出人人争先创优的氛围。其团队一般对组织缺乏归属感，缺乏责任心、士气消极，但他们也不引人注目，因为他们从不会搞砸。
然而，这样平庸的管理者却往往是职场“常青树”，因为他们从来不会做错事，却也从来不会把事情真正做对，这就导致了平庸，这就好比是慢性毒药，慢慢地，毒素扩散，害人害己。
一个部门由平庸的管理者管理，犹如一潭死水，缺少朝气与活力;一个企业由平庸的管理者管理，制度形同虚设，管理效率低下，企业盈利水平一定很差。下属拿钱不干活还私下议论上司是非的懒人较多，员工工作没有积极性，企业创新缺乏动力，即便有创新意识的下属在这种管理者手下工作，往往也得不到肯定与支持。因为，平庸的管理者，认为平稳最重要，至少风险最小。长期养成这种思维习惯，平庸的管理者便不敢挑战自己，也不会让下属有创新的想法和举动。
无数事实证明，成功的天平总是倾向于开拓创新的企业。由于创新企业敢于挑战自己的过去与现状，大胆投入人、财、物进行创新，并引领行业的技术进步、产品、管理和营销创新，从而获得市场与客户的认可，得到同行与社会的尊重。
交锋：
正方：用
杨健行：只要对企业有利，凑合能用就用。一些才能胜过岗位要求太多的人，反而不可能呆很久。
折射镜：有人天生平庸，有人是因为环境而平庸。评价员工的时候，请审视是否因为领导的原因导致其平庸;评价领导者的时候，请审视是否因为企业的环境导致其平庸...... 企业文化给予不同的人相同的工作态度，积极的企业文化可以带动那些稍显平庸的人，让他们变得积极;而平庸的企业文化会埋没员工的积极性，导致全线员工的平庸。
小强2013：关键是卓越的领导太少了，平庸型领导占多数，要想有变化，只能是高一级的领导意识到这个问题，进行变革，否则管理者也很难开展工作。只要是想创新，想有所改进，就有可能犯错误，而在一般的公司，做多了犯错误还不如什么也不做。
AOB：想象一下，一个天才管理者，他在原来的公司非常积极向上管理自己的团队，取得优异的成绩，换了一家公司后，公司死气沉沉，权力集中在老板那，管理者说什么都会被推翻，你让这个管理者神气一下看看?当然，他可以回到原来的公司，但是你同样会听到来自后面一家老板对他的评价：这家伙只是个平庸的管理者，他根本不如传闻中那么神奇。
反方：弃
经管老菜鸟：一个团队不可能人人都是精英，凑合能用的管理者不应该获得提升，在不至于影响组织效率的情况下可以把他们放到不太重要的岗位上，保住其饭碗。
蒙度：平庸型领导者会导致整个系统的固步自封，最终被时代淘汰。
此人哪里来：如果连长去干军长的活，团队会败得很惨。凑合能用的人才可以先把他放到基层进行一定的学习与锻炼，卓越的人才不是那么容易发现的。但不善于发现肯定是没有卓越的人才。再者就是领导对下面人才信任度，现在没有几个领导做到合格的人才干合格的事了，往往都是关系户，有点可悲。
四甲：如果绩效不符合组织自身、客户以及员工的期望，就应该让这样的领导者离开，否则他们将损害自己、团队以及整个组织。
当人们被晋升到自己不能胜任的职位时，他们终将无法管理比他们更有才华的团队成员。然后，他们开始玩弄政治，因为他们手下的人让他们感到不安，结果导致负激励。他们开始降低激励方案，使其更趋于“平等主义”，平庸将慢慢的取代卓越。当平庸者在组织内部开始蔓延，他们会拖住组织前进的脚步。
中立：平庸也不全是过
北极雪：如果是态度上只想平平淡淡，无功无过就好，坚决不用。如果是绩效平平，要分析原因，区别对待。如果是能力平庸，这里的能力一般指管理能力，因为被提上来做管理的人，专业技能应该不会差，那就要提供一些必要的培训和指导。然后再观察，只要他有管理的意识，经过培训与指导后，一般会有所成长，可以继续使用。如果没有管理意识，再培训都白搭，还是趁早让他去做骨干吧!
支招：如何成为一个出色的管理者?
1、 和员工打成一片
记住一句话，管理者的地位是被管理者赋予的。如果不能融入你所在的团队，不能适应你所处的环境，不熟悉你所在的行业，不了解企业生产的产品或提供的服务，你就和同事没有共同语言，你就不能发挥影响力。假如你是一名管理者，只可以说企业给你提供了成为优秀管理者的便利，但还不能保证你成为一名管理者。企业只是赋予你权力，但权力不可能给你带来领导力。而且越是滥用权力的人越是离管理者越远。和员工打成一片，是成为出色管理者不可或缺的前提。
2、 以帮助他人成长为己任
管理是用人所长而不是揭人所短。那些整天盯着同事、下属缺点的人，也许会在特定的企业成为一名称职的管理者，但绝不可能成为一名优秀的管理者。管理者的责任更多体现在发现人才、培养人才。以帮助他人成长为己任可以说是管理者的特质，也是管理者的使命。领导能力的体现就是培养了众多优秀的下属，打造了强大的团队。如果一个团队只有管理者无所不能，那离开了管理者，团队就会寸步难行，这样的管理者一定是失败的。
3、 善于发现问题并解决问题
优秀的管理者一定是善于发现问题的人，但绝不应该是制造麻烦的人。发现问题后，不是去找员工麻烦，推卸自己的责任，而是首先想到怎样避免问题重复产生，寻找彻底的解决办法。而且，他还是一个善于集思广益的人，他会把员工召集在一起，引导大家开动脑筋，出主意想办法，因为他懂得，只有大家认识到了问题的危害性，才会引起警惕;只有大家认可了的方法，执行起来才会尽心尽力。他会把好的想法植入员工的大脑。当然取得成绩之后，他会把功劳归于员工。
4、创新管理方法，提高工作效率
分类提高效率，归纳提高能力。一个好的管理者，不是你会干几件具体的事，而是同类事情，你会分类;同样的问题，你会总结;不让同样的错误重复发生;能把员工好的做法总结出来并且推而广之，你个人成长了，你的团队也会进步。一个好的管理者主要任务就是在管理上创新。制度创新、流程创新、标准创新，通过创新提高工作效率，方能事半功倍。通过方式方法的创新，让众多的员工在同样的时间创造更多的业绩，不是比你一个人埋头苦干更有效率?
5、 做时间的主人
一个好的管理者有无能力往往体现在做计划上。一个组织有无效率首先取决于你的计划。计划不合理，全员受累;计划不周密，瓶颈产生;计划有错误，劳而无功。许多平庸的管理者，完全认识不到计划的重要性，往往走极端，一是不订计划，过了今天再说明天的事，没有前瞻性的安排，往往造成工作被动、效率低下。另一个极端就是计划超过能力，从来达不到实现目标计划的目的，让大家对计划失去信任，计划也成了摆设。
时间就是金钱、时间就是生命，这类口号大家耳熟能详。真正重视时间的高手就是会做计划。会做计划的人才能成为时间的主人。成为时间的主人，才会成为团队的主人。成为团队的主人就有资格成为出色的管理者。
总而言之，一个出色的管理者必须有能力有魅力还要有行动力。把握自身优势、克服自己的短处，融入所处的团队，以宽广包容的心胸待人处事，朝着既定的目标努力奋斗，假以时日，就一定可以成为一名出色的管理者。
