从上周开始,四大国有银行下调了银行卡快捷支付转入第三方支付的限额,这也意味着,余额宝、微信理财通等将受到影响。四大行称,此举是为了保证客户的账户资金安全。记者调查了解到,目前股份制银行并未跟随四大行行动,招行、中信和平安银行均表示政策没有变化。
近日有网友在微博上称,通过快捷支付将建行的钱转入余额宝的限额下调了。昨日,华西都市报记者从建行证实了上述消息,目前建行转入支付宝的限额从原先的单笔5万元下调为5000元,每月累计5万元,腾讯财付通单笔和每日限额1万元,每月的限额5万元。余额宝和微信理财通都将受到影响。至此,四大行均下调了快捷支付额度。值得注意的是,不仅余额宝和理财通,通过第三方支付使用银行卡快捷支付均要受限。
华西都市报记者了解到,除了四大行外,目前股份制银行还没有对快捷支付限额进行下调。而早在今年年初时招商银行和民生银行已对快捷支付额度做了调整,一个是上调一个是下调。
对于四大行的行动,马云昨日回应称:“决定市场胜负的是用户,这是支付宝最艰难的时刻,也是最光荣的时刻。”
四大行称:为保账户安全下调限额
“快捷支付的额度确实下调了”,昨日下午,本报记者致电建行客服,对方称是从3月22日开始调整的,支付宝单笔限额5000元,每月累计5万元,没有每日的限额;财付通单笔1万,每日限额1万元,每月的限额为5万元。
公开信息显示,此前建行通过快捷支付转入余额宝的限额是每日不超过5万元,每月不超过20万元。对于下调的原因,客服人员称,暂时核实不了具体什么原因,但调整前已告知相关支付机构,大额的可通过网银支付。
记者致电工行,客服人员介绍,快捷支付限额从2月28日开始调整,目前单笔限额是5000元,月累计限额是5万元,“只要是通过快捷支付都受限制。调整的原因是有多个客户反映资金被盗,为了保护客户资金,对限额进行了调整。”
记者还从中行和农行客服处了解到,这两家银行目前的快捷支付额度都是单笔最大1万元。对于调整原因,两家银行的答复都是:有客户反映资金通过快捷支付被盗了,为保证银行卡安全,调低了快捷支付限额。
事件影响:快捷支付相关功能均受限
值得注意的是,上述四大行客服人员均表示,只要是使用快捷支付方式,都在限额范围内。也就是说,不仅购买余额宝和理财通的限额被调低,与快捷支付相关的其他服务也受到影响,包括购买其他商品、还款等功能。
以信用卡还款为例,用户如果想通过快捷支付从储蓄卡还款到信用卡,目前单笔只能还款5000元,如果要给信用卡还款两万,必须操作4次。
股份制银行:快捷支付限额未调整
不过,记者了解到,股份制银行尚未跟随四大行行动。“余额宝快捷支付每天是5万元的限额,每月没有限额,最近没有调整额度。理财通现在是每天3万元,额度是银行和商户协商的,每家额度不太一样。”招行客服人员昨日对记者说,上述额度是今年2月11日上调后的额度,此前余额宝的限额是每日3万元,理财通是每天5000元。
中信银行和平安银行客服人员也表示,快捷支付属于第三方支付机构的业务,限额由他们定的,银行没有规定。
不过,民生银行客服人员告诉记者,目前该行借记卡快捷支付单笔和单日的限额都是5000元,1月14日对限额做过调整,之前单笔和每日都是5万元。
业内人士认为,四大行纷纷下调“宝宝类”产品购买额度,根本原因或是因为“宝宝类”理财产品对于银行存款造成的冲击。
马云回应:“决定胜负的应是用户”
昨日下午5点05分,马云在其来往“扎堆”中发表文章称,“四大天王联手封杀,支付宝虽败犹荣,虽死犹生,但决定市场胜负的不应该是垄断,而是用户!”
在这篇题为《支付宝,请扛住!》的文章中,马云还提到,“支付宝,这是你最艰难的时刻,也是最光荣的时刻!你可以的!改革,创新,希望,梦想……你必须可以!”
虽然四大行额度调整让“宝粉”们购买余额宝多了不便,但并没有完全把他们的理财之路切断。
“额度调整只是针对快捷支付,如果客户办理了网上银行,照样还是可以进行大额支付。”在采访中,几家国有银行客服人员表示,额度限制只针对快捷支付,通过网银支付不在其中。
支付宝客服人员昨日也对记者称,转入额度超过的话,可以用网银充值到支付宝账户余额,再转到余额宝。因此,银行这一举措对客户的影响并不大。
专家观点
支付额度应与用户的安全级别匹配
对于四大行与支付宝等第三方支付平台在快捷支付上的这场争夺,西南财经大学中国支付体系研究中心副主任田海山昨日在接受华西都市报记者采访时说,“互联网金融这块总体感觉还是发展过快,监管没跟上。网上大家各说各有理,我觉得是大家对风险的管控可能还没有达成共识。降降速度我觉得不是什么坏事。”
“快捷支付额度的下调对普通用户影响也不大。”田海山认为,毕竟大额的支付可以通过网银来完成。他强调,“这件事提醒大家应该关注支付安全,有多高安全级别就应该对应多大的支付额度。”