上海市工商局党委以“三公机构”(公权力大、公益性强、公众关注度高机构)为着力点，切实解决损害群众利益的突出问题。

　　求真——紧密联系群众和企业，听真心话。在教育实践活动中，市局党委加强对干部的教育引导，带头深入群众、深入企业、深入基层一线，听取群众和企业的意见建议，促进干部勤政廉政、依法履职。在深入走访过程中，干部们发自内心地说：“做好工作首先要‘接地气’，多听听群众、企业的声音。”

　　求深——深挖问题背后思想根源。上海市工商局党委对活动开展以来征集到的215条意见建议进行了认真梳理，坚决做到从客观环境找原因，更要从主观思想上挖根源，认真查找背后的思想作风问题。

　　求实——以群众是否满意作为评价整改实效的标准。上海市工商局党委坚持把解决问题贯穿于教育实践活动始终，力求教育实践活动取得实效。针对部分电商企业提出的“个别电商企业诚信度不高，政府管理手段缺乏”等问题，市工商局及时召开电商企业负责人座谈会，详细听取他们的建议，出台了《网络交易平台经营管理暂行办法》，较好地解决了企业提出的问题。